Zeigen Sie HR Performance Analytics Legacy an
HR Performance Analytics für die nicht bereichsbezogene Version von HR Service Delivery hilft Ihnen, Ressourcen und Systeme an strategischen Zielen auszurichten.
Vorbereitungen
Bevor HR Performance Analytics-Daten angezeigt werden können, muss Ihr Unternehmen ein Abonnement für Performance Analytics Premium erwerben und ein Administrator das Plugin aktivieren.
Erforderliche Rolle: hr_basic
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Nach der Aktivierung von HR Performance Analytics wird die Erfassungsaufgabe täglich ausgeführt. Erfasste Daten werden 30 Tage lang gespeichert. Die Daten in Performance Analytics-Berichten werden basierend auf einem täglichen, geplanten Auftrag gesammelt, daher liegt das Datum einen Tag in der Vergangenheit. Im Laufe der Zeit werden weitere Daten für historische Trends verfügbar.
Das Performance Analytics-Dashboard zeigt die folgenden Berichte an.
- Volumen der offenen/geschlossenen Fälle nach Kategorie
- Das Liniendiagramm zeigt den Trend bei offenen und geschlossenen Fällen für jede der letzten vier Wochen an. Klicken Sie auf einen Punkt auf einer Linie, um die Anzahl offener oder geschlossener Fälle während dieses Zeitraums anzuzeigen. Die Registerkarte Aufgliederungen zeigt die Anzahl offener und geschlossener Fälle nach Kategorie an. Wählen Sie Gestapelter Balken in der Auswahlliste für das beste Datenformat aus.
- Aktive HR-Fälle pro Woche - nach Durchschnitt
- Das Balkendiagramm zeigt die durchschnittliche Anzahl der aktiven Fälle nach Status für jede der letzten vier Wochen an. Es zeigt auch die Gesamtzahl der Fälle für jede Woche. Die Registerkarte Aufgliederungen zeigt die Alters-Buckets und die Gesamtzahl der Fälle in jedem Bucket.
- Aktive HR-Fälle nach Status
- Das Trenddiagramm zeigt einen Trend der Fälle, die in den letzten 30 Tagen in jeden HR-Fallstatus verschoben wurden. Die graue Leiste links neben der Spalte Trend stellt den Anteil verschobener Fälle an der Gesamtanzahl der Fälle dar. Die Registerkarte Aufgliederungen zeigt Alters-Buckets und die Anzahl der Fälle in jedem Bucket für dieses Datum an.
- Aktive vom Mitarbeiter verwaltete HR-Fälle – wöchentlicher Durchschnitt
- Das Trenddiagramm zeigt die Anzahl der Fälle an, die jedem Mitarbeiter in den vergangenen vier Wochen zugewiesen wurde.
- SLA-Indikator für aktive HR-Fälle pro Woche - nach Durchschnitt
- Das Balkendiagramm zeigt die durchschnittliche Anzahl der Fälle, die in jeder der letzten vier Wochen in jedem Alters-Bucket waren. Die Registerkarte Aufgliederungen zeigt den Mitarbeiter und die Anzahl der Fälle an diesem Datum im ausgewählten Alters-Bucket. Wählen Sie Spalte in der Auswahlliste für das beste Datenformat aus.
Prozedur
- Navigieren zu
-
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
- Zeigen Sie mit dem Cursor auf ein Element wie z. B. ein Balken- oder Kreissegment, um zu sehen, was das Element darstellt.
- Klicken Sie auf ein Segment, um weitere Details über das Element anzuzeigen. Sie müssen möglicherweise nach oben scrollen, um die Informationen zu sehen. Zu den Details gehören die folgenden Registerkarten, je nach ausgewähltem Element.
- Diagramm: Die Details des Elements, das in einem Diagramm angezeigt wird. Mit den Steuerungen oben rechts können Sie Kommentare, Ziele und Schwellenwerte hinzufügen oder ändern.
- Aufgliederungen: Die Aufgliederung der Buckets im Bericht. Wählen Sie einen Diagrammtyp aus der Auswahlliste oben rechts, um die Daten in einem anderen Format zu sehen.
- Datensätze: Die Datensätze, die in dem von Ihnen ausgewählten Element enthalten sind. Sie können die Details jedes Datensatzes anzeigen.
- Punktzahlen: Die Anzahl der Datensätze für jede Woche im Bericht.
- Kommentare: Für diesen Bericht eingegebene Kommentare. Diese Registerkarte ist deaktiviert, wenn keine Kommentare vorhanden sind.
- Weitere Informationen: Eine Beschreibung der Logik, die den Bericht generiert, wie oft der Auftrag ausgeführt wird und wann die Daten zuletzt gesammelt wurden.
- Wenn ein Menüsymbol angezeigt wird, wenn Sie mit dem Cursor auf ein Diagramm zeigen, können Sie auf das Symbol klicken, um das Diagramm in eine Bilddatei zu exportieren.