Passen Sie den Aktivitätenstrom in an Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement
Passen Sie den Aktivitätenstrom an, um den Aufwand des Service Desk-Mitarbeiters für das Verständnis des Fallkontexts zu reduzieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin
Prozedur
- Navigieren zu .
- Wählen Sie einen Fall aus, für den der Aktivitätenstrom angepasst werden soll.
-
Klicken Sie auf das Aktivitätenstrom-Symbol
.
-
Klicken Sie auf das
.
- Wählen Sie die erforderlichen Aktivitäten und die gewünschte Reihenfolge aus.
- Wählen Sie Speichern.