제품 카탈로그 엔터티 익스포트

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 제품 카탈로그 엔터티를 JSON 파일로 익스포트하고 다른 ServiceNow 인스턴스로 임포트할 수 있도록 파일을 로컬 다운로드 디렉터리에 저장합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: product_catalog_admin

    이 태스크 정보

    카탈로그 엔터티는 임의의 순서로 익스포트할 수 있지만 특정 순서로 대상 인스턴스로 임포트해야 합니다. 먼저 기본 엔터티(특성 및 특성 옵션, 템플릿 및 측정 단위)를 임포트한 다음 제품 카탈로그, 제품 오퍼링 및 제품 사양을 임포트합니다.

    프로시저

    1. CSM 구성 가능 작업 공간에서 목록 뷰를 선택합니다.
    2. 다음으로 이동 익스포트 > 엔터티 익스포트.
      엔터티 익스포트 목록에 이전 익스포트 작업이 표시됩니다.
    3. 계층 구조 익스포트를 선택하여 익스포트 작업을 시작합니다.
      카탈로그 익스포트 양식이 Export-UI 탭에서 열립니다.
    4. 엔터티 유형에서 소스 인스턴스에서 익스포트할 제품 카탈로그 엔터티를 선택합니다.
      제품 카탈로그 엔터티는 다음을 포함합니다.
      • 제품 오퍼링 카탈로그
      • 측정 단위
      • 템플릿
      • 제품 사양
      • 서비스 사양
      • 자원 사양
      • 제품 오퍼링 - 복잡한 특성 계층 구조, 관련 사양 및 유통 채널 값을 포함한 제품 오퍼링 특성도 오퍼링과 함께 익스포트됩니다.
      주:
      익스포트하는 동안 다음 사항에 유의하십시오.
      • 버전이 지정된 엔터티는 순서에 관계없이 익스포트할 수 있습니다. 그러나 익스포트해야 하는 버전이 지정된 엔터티가 많은 경우에는 엔터티의 상위 버전을 익스포트하기 전에 엔터티의 가장 낮은 버전을 익스포트해야 합니다.
      • 참조된 사양도 내보냅니다. 예를 들어 속성 매핑을 익스포트하면 해당 매핑의 대상 서비스 사양도 익스포트됩니다.
      • 필요한 플러그인이 설치되지 않은 경우 예외와 오류가 캡처되어 카탈로그 엔터티로 채워지지 않은 드롭다운 메뉴의 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다.
    5. 익스포트할 항목을 선택하고 익스포트를 선택합니다.
    6. 익스포트 작업에 파일 이름과 설명을 지정한 다음, 제출을 선택합니다.
      익스포트 프로세스가 시작되고 카탈로그 익스포트 ID가 표시되는 메시지입니다.
    7. 다음을 새로 고침하여 익스포트한 JSON 파일을 찾아 봅니다. 엔터티 익스포트 목록을 클릭하고 익스포트 작업을 선택합니다.

      익스포트한 파일이 첨부 파일 창에 나타납니다.

      첨부 파일 창에 익스포트된 JSON 파일이 있는 카탈로그 익스포트 요청 페이지입니다.
    8. 익스포트한 파일을 다운로드할 첨부 파일을 선택합니다.
      파일이 JSON 파일로 다운로드되어 로컬 다운로드 디렉터리에 저장됩니다.

    다음에 수행할 작업