설치되는 구성요소 폴아웃 관리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 폴아웃 관리 플러그인을 활성화하면 테이블 및 사용자 역할을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.

    설치되는 역할

    역할 이름 [name] 설명 포함하는 역할

    폴아웃 관리자

    [sn_fallout_mgmt.fallout_manager]

    폴아웃 기록을 생성하고, 보고, 할당하고, 편집합니다. 이 역할을 가진 사용자는 주문 작업 및 도메인 주문도 볼 수 있습니다.

    sn_fallout_mgmt.fallout_agent

    폴아웃 에이전트

    [sn_fallout_mgmt.fallout_agent]

    주문 폴아웃 기록을 봅니다. 이 역할을 가진 사용자는 폴아웃 기록의 상태를 업데이트하고 해당 기록에 대한 작업 메모를 작성할 수도 있습니다. 사용자는 작업 및 도메인 주문도 볼 수 있습니다.
    • sn_fallout_mgmt.fallout_creator
    • sn_customerservice.case_viewer

    폴아웃 뷰어

    주문 폴아웃 기록을 봅니다. 또한 이 역할을 가진 사용자는 폴아웃 기록의 상태를 업데이트하고 주문 작업 및 도메인 주문을 볼 수 있습니다.
    • sn_ind_tmt_orm.order_viewer
    • agent_workspace_user
    폴아웃 작성기 폴아웃 기록을 생성합니다. 없음.

    설치되는 테이블

    테이블 설명

    폴아웃

    [sn_fallout_mgmt_fallout]

    모니터링 및 해결이 필요한 주문 처리 또는 이행 예외를 추적합니다. 

    폴아웃 유형

    [sn_fallout_mgmt_fallout_type]

    주문 처리 또는 이행 예외를 분류하기 위해 폴아웃 범주를 정의합니다.