Senden Sie eine HR-Anforderung mit Gen AI Virtual Agent

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Platzieren Sie eine HR-Anforderung mithilfe der konversationsbasierten und optimierten Experience von Gen AI Virtual Agent.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: keine

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Mitarbeiter-Center.
    2. Klicken Sie auf Chat öffnen.
      GenAI Virtual Agent wird angezeigt.
    3. Geben Sie Ihre Abfrage ein, und wählen Sie das erforderliche Katalogelement aus.
      Für bestimmte Katalogelemente werden KB-Artikel zur Unterstützung bereitgestellt. Für einige Katalogelemente werden Sie auf eine andere Seite weitergeleitet, um die Anforderung zu stellen, und für bestimmte Katalogelemente erstellt Gen AI Virtual Agent einen HR-Fall für Sie.
      Abbildung : 1. Beispiel: GenAI-Virtual Agent-Hilfe mit einem KB-Artikel
      Abbildung : 2. Beispiel: GenAI-Virtual Agent-Unterstützung bei der Platzierung einer zahnärztlichen Anfrage
      Abbildung : 3. Beispiel: GenAI-Virtual Agent-Unterstützung beim Erstellen eines HR-Falls nach der Anforderung eines Katalogelements