Accounts Payable Operations -Glossar
Erfahren Sie mehr über die in Accounts Payable Operations (APO) verwendeten Begriffe und Konzepte.
Glossarbegriffe sind alphabetisch gruppiert.
A
Verbindlichkeiten
Prozess der Verwaltung und Zahlung von Rechnungen von Lieferanten.
Freigabeworkflow
Die Reihenfolge der Schritte, die zum Genehmigen einer Rechnung erforderlich sind.
Erweiterte Arbeitszuweisung für Accounts Payable Operations
Eine Anwendung, die Service Desk-Mitarbeitern Arbeitselemente automatisch auf Grundlage ihrer Verfügbarkeit, Kapazität und Kompetenzen zuweist, um Rechnungsfälle innerhalb von Accounts Payable Operationszu lösen.
Mitarbeiterbereich
Eine Suite von Tools, die Service Desk-Mitarbeitern, Fallmanagern, Help Desk-Profis und Managern schnellen Zugriff auf alle wichtigen Informationen zur Beantwortung von Kundenfragen und zur Lösung von Kundenproblemen bietet
Zuweisungsregeln
Richtlinien, die bestimmen, wie Arbeitselemente zugewiesen werden.
D
Daten erfassen
Prozess des Erfassens und Digitalisierens von Rechnungsdaten
Dokument-Intelligenz
ServiceNow® KI-gestütztes Tool zum Extrahieren von Daten aus Rechnungen.
Datensicherheit
Maßnahmen zum Schutz vertraulicher Informationen im System.
E
Enterprise-Ressourcenplanungssysteme
ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning), die zur Verwaltung von Geschäftsprozessen verwendet werden.
Ausnahmeverwaltung
Bearbeitung und Lösung von Problemen, die bei der Rechnungsverarbeitung von Accounts Payable Operations auftreten.
I
Rechnungsgenehmigung
Prozess zum Verifizieren und Autorisieren einer Rechnung zur Zahlung.
Rechnungsausnahme
Bei der Rechnungsverarbeitung identifizierte Probleme, die gelöst werden müssen.
Rechnungserfassung
Prozess des Empfangs und der Eingabe von Rechnungen in das System
Rechnungsverarbeitung
Die End-to-End-Bearbeitung von Rechnungen vom Eingang bis zur Zahlung.
P
Bestellung
Ein von einem Käufer an einen Verkäufer ausgestelltes Dokument, in dem die zu erwerbenden Artikel oder Services aufgeführt sind.
S
Supplier Management
Prozess zur Verwaltung von Beziehungen und Transaktionen mit Lieferanten
T
Toleranzregeln
Grenzwert für Rechnungen festlegen, um akzeptable Abweichungen zu bestimmen, bevor eine weitere Überprüfung erforderlich ist.
V
Virtual Agent
Ein KI-gestützter Assistent für die Bearbeitung allgemeiner Anforderungen und Anfragen.
W
Warteschlange für Arbeitselemente
Ein Speicherbereich für Arbeitselemente, die darauf warten, Mitarbeitern zugewiesen zu werden.