Now Assist für APOÜbersicht

Mit der Zusammenfassungsfunktion der Anwendung Now Assist für APO kann ein Erfüller in der Kreditorenbuchhaltung schnell eine genaue Zusammenfassung eines Falls erhalten.

Eine Fallzusammenfassung ermöglicht es einem Erfüller in der Kreditorenbuchhaltung, den Kontext von ausstehenden oder komplexen Fällen zu erfassen. Diese Fälle können viele Details enthalten, einschließlich der Konversationen mit den Kunden oder anderen Erfüllern.

Kompetenzen

Die Anwendung Now Assist für APO enthält generative KI-Kompetenzen, mit denen ein Kreditorenerfüller den Kontext eines Rechnungs- oder Anfragefalls verstehen und dem Kunden dadurch schneller Lösungen vorschlagen kann.

Fallzusammenfassung

Stellt einem Kreditorenerfüller eine Zusammenfassung eines Rechnungsfalls bereit, einschließlich des Problems, der abgeschlossenen Aktionen, des Status des Falls und der nächsten Schritte zur Lösung des Falls. Ein Erfüller der Kreditorenbuchhaltung kann eine Fallzusammenfassung generieren, um den Fallkontext zu verstehen, die Zusammenfassung aktualisieren, sodass sie die neuesten Aktualisierungen des Falls enthält, und die Zusammenfassung in den Arbeitsnotizen zum Fall veröffentlichen.

Die Kompetenz „Fallzusammenfassung“ generiert eine Fallzusammenfassung und zeigt sie oberhalb des Aktivitätenstroms an.

Bei Rechnungsverarbeitungsfällen generiert die Kompetenz „Fallzusammenfassung“ eine Fallzusammenfassung, indem sie den Rechnungsstatus und die Rechnungsinformationen im Dokument überprüft.

Bei Anfragefällen generiert die Kompetenz „Fallzusammenfassung“ eine Fallzusammenfassung, indem sie die Kurzbeschreibung, die Beschreibung und die Aufgaben überprüft, die für den Fall erstellt wurden.