SRM タグの手動作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • タグを追加して、データを分類、分類し、コンテキストを追加します。 サービスリライアビリティ管理 (SRM) はタグをインポートし、サービス、アラート、およびインシデントに添付します。タグを手動で作成することもできます。

    始める前に

    必要なロール:srm_admin、srm_manager、または srm_responder

    このタスクについて

    タグをシステムに追加してアラートまたはインシデントに添付する方法は 2 つあります。1 つ目は自動化で、2 つ目は手動です。
    • Datadog などのサードパーティ統合からインポートされます。
    • サービス、アラート、またはインシデントのヘッダーにあるタグアイコンを使用する。
    • 自動化ルールの [フィールド値を変更 (Modify field values)] アクションを使用して追加されます。

    このタスクでは、 SRM のサービスとインシデントにタグを追加する方法について説明します。アラートの管理の詳細については、「 サービスオペレーションワークスペース のアラート」を参照してください。

    手順

    1. 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
      SRM ホームページに移動します。
      注:
      他のサービスオペレーションワークスペース (SOW) アプリケーションを使用している場合は、SRM ホームページの代わりに SOW ホームページが表示されることがあります。SOW ホームページのメトリクスには、SRM アラートとインシデントが含まれています。
    2. プライマリナビゲーションから、[ サービス ] または [信頼性タスク] を選択します。
    3. サービスまたはインシデントを開きます。
    4. ヘッダーで、[ タグ ] アイコン [タグ] アイコン を選択してタグを追加します。
    5. ポップアップウィンドウにタグを入力します。
      タグが保存され、[タグを追加] ボックスの下に既存のタグと一緒に表示されます。
    6. ポップアップを閉じるには、フォーム内の任意の場所を選択します。
      注:

      タグは、インシデントリストビューの説明の下にも表示されます。