アプリケーションサービスの重要度の定義

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • サービスインスタンスごとに、組織の運用にとってどれほど重要であるかを反映する重要度レベルを選択します。

    始める前に

    組織にとってアプリケーションサービスがどの程度重要であるかを決定します。

    必要なロール：service_mapping_admin

    このタスクについて

    一般的には、顧客ベースや売上収益に影響を与えるサービスインスタンスの重要度を高くし、組織の従業員に軽度の不都合をもたらす内部サービスインスタンスの重要度を低く設定します。たとえば、組織の Web サイトを使用して営業機能をサポートするサービス インスタンスの重要度を高く設定できます。組織の従業員に内部印刷を提供するサービスインスタンスは、重要度を低く評価する可能性があります。

    重要度の値を使用して、復旧の戦略を定義することもできます。
    図 : 1. オペレータワークスペース ページに表示される重要度

    オペレータワークスペース ページに表示される重要度

    手順

    1. クラシック環境で以下のステップを実行します。
      1. 次のように移動する。 All (すべて) > Service Mapping > ホーム.
        ホームページには、 サービスマッピング 検出可能または既に検出済みのサービスインスタンスに関する情報のみが表示されます。ホームページには、手動または API を使用して作成されたサービスインスタンスに関する情報は表示されません。
      2. [完了] タイルで [サービスを表示] をクリックします。
      3. 関連するアプリケーションサービスを選択します。
      4. [補足情報] をクリックします。
      5. [ビジネス上の重要度] リストから適切なオプションを選択します。
      6. [更新] をクリックします。
    2. または、エージェントワークスペース の UI で次のステップを実行します。
      1. 次のように移動する。 エージェントワークスペース > エージェントワークスペースのホーム.
      2. 左側のペインで [リスト] をクリックします。
      3. 次のように移動する。 サービス > すべてのサービス.
        [運用ステータス] のサービスのリストにサービスが表示されます。
      4. 関連するアプリケーションサービスを選択します。
      5. [プレビューを開く] アイコンをクリックします。

        選択したアプリケーションサービスの横にある [プレビューを開く] アイコン。

        詳細ペインが右側に表示されます。

      6. [ビジネス上の重要度] リストから適切なオプションを選択します。
      7. [更新] をクリックします。