で Now Assist を使用したアラートからのインシデントの作成 Express List

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • Now Assist を使用して、[Express List] ペインから人間が判読できる、AI が生成した説明を含むインシデントを作成します。

    始める前に

    現在、この機能は、CMDB、ログアナリティクス、タグベース、およびコンポーネントベースのアラートで使用できます。

    必要なロール：evt_mgmt_operator、evt_mgmt_admin

    手順

    1. 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. 左側のナビゲーションバーで Express List アイコン (Express List アイコン)を選択します。
    3. 選択したアラートからインシデントを作成します。
      1. Express List ペインで、アラートを選択します。
        注:
        グループ内の個々のアラートを表示するには、アラートグループ行の先頭にある山かっこアイコン (山かっこアイコン) を選択します。
      2. [クローズ (Close)] ドロップダウンリストの [修復アクション (Remediation actions)] で、[Now Assist でインシデントを作成 (Create Incident with Now Assist)] を選択します。
      人間が判読可能な AI で生成された説明を含むインシデントが、選択したアラートから作成され、確認メッセージが表示されます。
    4. オプション: 確認メッセージまたはアラートプレビューパネルで [インシデントの表示] を選択して、作成したインシデントを表示します。