ITOM/OT SU ライセンス ダッシュボード

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • ITOM ライセンスダッシュボードを使用して、購入したサブスクリプションに対するリソース利用量とステータスを確認します。このダッシュボードには、各 ITOM アプリケーションのレポートが含まれています。レポートでは、1 日の使用回数と 90 日間のサブスクリプションユニットの平均利用量をビジュアル化できます。ITOM ライセンスダッシュボードは、ServiceNow Store で利用可能な ITOM ライセンスアプリケーションバージョン 4.0 の一部です。

    必要なロール：admin

    アセスメントダッシュボードへのアクセス

    次の場所にある ITOM ライセンスダッシュボードにアクセスするための admin ロールがあることを確認してください All (すべて) > ITOM ライセンス > ITOM ライセンスダッシュボード.

    図 : 1. ITOM ヴィジビリティ ダッシュボード

    ITOM ライセンスダッシュボード

    ユースケース

    組織内のさまざまなユーザーがこのダッシュボードをどのように使用するかの例については、次のユースケースを参照してください。
    ユーザー ダッシュボードの使用法
    admin さまざまな ITOM 製品のリソース使用率を検証します。組織が特定のリソースで購入したサブスクリプションユニットの数を超えたケースを報告します。
    注:
    ServiceNow アプリケーションは、構成アイテム (CI) としてサービスインスタンスを構成するデバイスおよびアプリケーションを参照します。

    データの表示方法

    ダッシュボードには、次の可視化が含まれています。
    使用法 タイプ ソーステーブル 説明
    • ITOM ヴィジビリティ
    • ITOM ヘルス
    • ヘルスログアナリティクス
    • ITOM クラウドアクセラレート
    • ITOM ディスカバリー
    • ITOM 最適化
    • ITOM デジタルエンドユーザーエクスペリエンス (DEX)
    		 縦棒グラフ
    [棒グラフレポート] アイコン
    		 ITOM ライセンス CI 数 [itom_lu_ci_counts] およびテーブルの利用状況アナリティクスカウント [usageanalytics_count] ITOM アプリケーションごとに過去 120 日間のさまざまなライセンス可能なカテゴリの CI の数を表すバーを表示します。ダッシュボードには、過去 90 日間のサブスクリプションユニットの平均利用量を表す線も表示されます。