Now Assist 履歴レコードを照会して過去のインシデントを検索し、その頻度、重要度、作業メモ、および解決策を分析します。最も関連性の高い関連インシデントの概要が Now Assist パネルに表示されます。サマリーには、使用された解決戦略と、インシデントを解決して現在のアラートをサポートできる個人またはチームの連絡先の詳細が含まれます。提供される情報は、現在のアラートのコンテキストと重要性をよりよく理解し、効率的に解決に取り組むのに役立ちます。