ヘルスログアナリティクスの構成
アドミニストレーターは、オペレーターが使用する ヘルスログアナリティクス を設定および構成し、システムが効率的に実行されるように管理タスクを実行します。
構成の概要
ヘルスログアナリティクス のセットアップと構成を正しく行うには、次のタスクを完了します。
MID サーバー プロキシの要件については、「ログを HLA にストリーミングするための MID サーバープロキシの前提条件」を参照してください。
- インストール ヘルスログアナリティクス (HLA).
ヘルスログアナリティクス アプリケーションをインストールします。
- 生のログメッセージを ServiceNow インスタンスにストリーミングするためのログデータ入力またはコネクタを設定します。 次のいずれかの方法を使用します。
- データ入力の設定 ヘルスログアナリティクスガイド付きセットアップを使用.
ガイド付きセットアップには、インスタンスでデータ入力を作成するのに役立つ一連のタスクが用意されています。この方法を使用すると、データ入力プロセスに必要な最小限のセットアップを確実に行うことができます。
- ヘルスログアナリティクスのデータ入力を手動で設定.
- からの integrations の設定 統合ランチパッド.
ServiceNow 統合ランチパッドは、生のログメッセージをインスタンスにフィードするログデータコネクタと簡単に統合するための統一されたインターフェイスを提供します。
- データ入力の設定 ヘルスログアナリティクスガイド付きセットアップを使用.
- ログストリーミングの問題の特定および解決.
ログストリーミングの問題を特定して対処し、構成したデータ入力がインスタンスにデータを正しくストリーミングしていることを確認します。
- 処理前の生のログデータの編集.
生のログメッセージが MID サーバーで処理される前、つまり ヘルスログアナリティクス がマッピングして構造化する前に変更します。
- 生のログデータのマッピング.
インスタンスにストリーミングする生のログデータをマッピングして、データの処理方法を決定します。
ヘルスログアナリティクス は、すべての受信ログ行を正しいタグに 自動マッピング しようとします。プロパティが自動的に検出されない場合は、データ入力ソースを手動でマッピングできます。
- ソースタイプ構造の絞り込み.
ソースタイプ構造内で抽出されたプロパティをカスタマイズして、ヘルスログアナリティクス での内部ログメッセージの読み取り方法と例外のディスカバリー方法を微調整します。
ヘルスログアナリティクス では、自動分類されたプロパティを再分類し、自動マッピングされたラベルを変更できます。これらの調整は、システムの機械学習が優先順位をよりよく理解するのに役立ちます。
- 追加のデータ入力セットアップタスクを実行します。
必須のデータ入力のセットアップと構成を実行した後、オプションのセットアップタスクを続行できます。
- 詳細なデータ入力構成タスクを実行します。
ガイド付きセットアップを使用した ヘルスログアナリティクス の実装
ガイド付きセットアップには一連のタスクがあり、ServiceNow のインスタンスで ヘルスログアナリティクス を設定するために役立ちます。ヘルスログアナリティクスのガイド付きセットアップを開くには、次の場所に移動します .