Emergency Response Management
ServiceNow® Emergency Response Management -Anwendungen helfen Ihrem Unternehmen bei Naturkatastrophen und Pandemien wie COVID-19, Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität zu mobilisieren. Optimieren und automatisieren Sie Aktivitäten an mehreren Fronten, damit alle informiert und verbunden bleiben, wenn Sie Notfälle antizipieren oder erleben.
- Emergency Outreach
- Bleiben Sie über E-Mail oder Push-Benachrichtigungen auf Mobilgeräte mit Benutzern in Kontakt. Geben Sie wichtige Informationen zu Notfall- und Sicherheitsmaßnahmen weiter, und bitten Sie die Benutzer, ihren Status und ihren Standort zu melden. Nach der Installation von Employee Readiness Surveys können Sie mithilfe von Emergency Outreach einen Umfragelink senden, um besser zu beurteilen, ob Benutzer bereit sind, an den Arbeitsplatz zurückzukehren.
- Emergency Self Report
- Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, ihren Gesundheitsstatus zu melden. Wenn Benutzer melden, dass sie in Quarantäne gehen, können sie mit einem Workflow sicher wieder an den Arbeitsplatz zurückkehren, wenn sie bereit sind. Funktionsbereiche wie HR können ebenfalls benachrichtigt werden.
- Emergency Exposure Management
- Identifizieren Sie Benutzer, die möglicherweise einer Infektionskrankheit ausgesetzt waren, indem Sie Besprechungen, Standorte, Schichten und Reservierungen eines betroffenen Benutzers sowie Abzeichen-Scans analysieren.
- Emergency Response Management for Now Mobile
- Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, die die Now Mobile-App verwenden, auf Push-Nachrichten von Emergency Outreach zu reagieren und ihren Gesundheitsstatus selbst zu melden.
Emergency Response Management für staatliche Kunden
Für staatliche Kunden, die IL4- oder FedRAMP-Umgebungen verwenden, sind die Emergency Response Management-Anwendungen bereit und zur Installation in ihren Instanzen verfügbar, ohne dass sie gesondert angefordert werden müssen. Kunden sind dafür verantwortlich, die Anwendungen so zu konfigurieren, dass sie den US-Bundesvorschriften und -Richtlinien entsprechen.
| Typ | Anweisungen |
|---|---|
On-Premise (gewerblich) |
Besuchen Sie den ServiceNow® Store, um die Anwendung herunterzuladen und zu installieren. |
Gehostet (staatlich) |
Siehe Bundesland-Downloads für Emergency Response Management und Safe Workplace Suite -Apps [KB0030260] Artikel im Store-Hilfecenter für weitere Informationen. |
On-Premise (staatlich) |
Wenn Sie ein staatlicher On-Premise-Kunde sind und diese Anwendung installieren möchten, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, oder öffnen Sie ein Now Support- oder HIWAVE-Ticket. Bitte beantragen Sie im Ticket, an das SHOT-Team weitergeleitet zu werden. Siehe Bundesland-Downloads für Emergency Response Management und Safe Workplace Suite -Apps [KB0030260] Artikel im Store-Hilfecenter für weitere Informationen. |
On-Premise |
Siehe Kommerzielle Downloads für Emergency Response Management und Safe Workplace Suite -Apps [KB0030258] Artikel im Store-Hilfecenter für weitere Informationen. |
Domain Separation-Unterstützung für Emergency Response Management-Anwendungen
Sie können sich in den Themen der einzelnen Anwendungen von Emergency Response Management über Anwendungsfälle für die Domain Separation-Unterstützung für Service Provider informieren.
Hinweis zur Verwendung durch Organisationen
Alle Entscheidungen im Zusammenhang mit der Implementierung dieser Anwendung unterliegen der alleinigen Entscheidung der Organisation, die diese Anwendung nutzt. Die Organisationen erklären sich damit einverstanden, dass die Verwendung der Anwendung keine Stellungnahme von ServiceNow in Bezug auf die Einhaltung von Gesetzen oder Vorschriften durch die Anwendung darstellt und jede vorgeschlagene fertige Formulierung der Anwendung keine Rechtsberatung durch ServiceNow darstellt.
Unternehmen sind allein für die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich, die ihnen nach geltendem Recht obliegen (einschließlich Datenschutz- und Arbeitsrecht), und müssen die Formulierungen in bereitgestellten Vorlagen so ändern, dass die unternehmensspezifischen Anforderungen erfüllt sind.
Hinweis zur Verwendung durch Behörden
ServiceNow bietet diese Anwendung Behörden und deren autorisierten Benutzern an, nicht Mitarbeitern von Behörden in ihren individuellen Funktionen. Die Nutzung dieser Anwendung wird für einen begrenzten oder längeren Zeitraum kostenlos angeboten und ohne Erwartung einer Zahlung der Behörde an ServiceNow für die Nutzung während dieses Zeitraums, noch stellt die Nutzung eine tatsächliche oder implizierte zukünftige Verpflichtung seitens der Behörde dar. ServiceNow verzichtet hiermit ausdrücklich auf zukünftige Zahlungsansprüche gegenüber der Behörde im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung. Staatliche Kunden sind allein dafür verantwortlich, sich bei der Ethikabteilung der Behörde oder ihrem bevollmächtigten Vertreter zu vergewissern, dass die Annahme und Nutzung der Anwendung zulässig ist.
Alle Entscheidungen im Zusammenhang mit der Implementierung dieser Anwendung unterliegen der alleinigen Entscheidung der Regierungsbehörde, die diese Anwendung nutzt. Die Behörden sind allein für die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich, die ihnen den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechend obliegen (einschließlich datenschutzbezogener und arbeitsrechtlicher Gesetze und Vorschriften) und müssen die Formulierungen in den ihnen bereitgestellten Vorlagen so ändern, dass die spezifischen Anforderungen erfüllt sind, denen sie als Behörde unterliegen.