Installieren Sie als Administrator die Anwendung Proaktive Hinweismeldungen, und konfigurieren Sie sie so, dass Managern und Mitarbeitern in Ihrer Organisation relevante Eingabeaufforderungen angezeigt werden, was die Workflow-Effizienz und eine schnellere Bearbeitungszeit ermöglicht.

Ein Signal ist die Konfiguration für Aufforderungen dazu, wann sie gesendet werden sollen, was gesendet werden soll, an wen sie gesendet werden sollen, wohin sie gesendet werden sollen und zugehörige Aktionen, um sie zu generieren und zuzustellen. Sie können festlegen, an wen das Signal gesendet werden soll, wie oft und über welche Kanäle. Proaktive Hinweismeldungen unterstützt alle Conversational Interface (CI)-Kanäle mit Ausnahme des Portals.

Das Konfigurieren von Proaktive Hinweismeldungen ist ein mehrstufiger Prozess:

• Erstellen eines Signals. Ein Signal bestimmt, wann die Aufforderung gesendet wird, was gesendet wird, an wen sie gesendet wird, wohin sie gesendet wird und zugehörige Aktionen zum Generieren und Bereitstellen der Aufforderungen.
• Erstellen einer Datenquelle für das Signal. Die Signaldatenquelle enthält die relevantesten Informationen für Manager oder Mitarbeiter.
• Kanäle konfigurieren. Wählen Sie aus, wo die Eingabeaufforderungen angezeigt werden sollen, um den Benutzern den größten Nutzen zu bringen.
• Konfigurieren Sie Aktionen. Bestimmen Sie Aktionen zum Generieren und Bereitstellen der Eingabeaufforderungen.
• Zeitpläne konfigurieren. Wählen Sie die Häufigkeit aus, um die Daten aus der Datenquelle zu verarbeiten und Eingabeaufforderungen in den ausgewählten Kanälen zu generieren.