An einer Anforderung zur Platzhilfe arbeiten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Erfüllen Sie als Platzplaner Anfragen zur Unterstützung von Arbeitsplatzbereichen. Zeigen Sie den ausgewählten Platzplan der Anforderung an, und stellen Sie ihn entsprechend bereit. Sie können die Anforderung auch einer anderen Zuweisungsgruppe oder einem Benutzer zuweisen.

    Vorbereitungen

    Vergewissern Sie sich, dass Sie über Folgendes verfügen:
    • Workplace Central
    • Workplace Case Management
    • Workplace Space Management
    • Für die Stockwerksplanansicht müssen die Stockwerkspläne mit Workplace Indoor Mapping Map Studio erstellt werden.

    Erforderliche Rolle: sn_wsd_spcmgmt.space_planner

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn eine Platzanforderung übermittelt wird, wird in der Anwendung ein Arbeitsplatzfall erstellt. Im Dashboard Workplace Central „ Platzoptimierung können Sie alle Arbeitsplatzfälle im Zusammenhang mit Platzanforderungen an einem Ort anzeigen. Als Platzplaner können Sie die folgenden Aktionen für eine Anforderung ausführen:
    • Zeigen Sie die von Benutzern übermittelten Platzanforderungen an. Sie können eine Anforderung anzeigen, auch wenn der Benutzer keine Option ausgewählt hat. Solche Arbeitsplatzfälle werden mit dem Status In Bearbeitung festgelegt.
    • Verfolgen Sie die Gesamtzahl der in der Organisation erstellten Platzanforderungen mithilfe der Metriktafel „Flächenoptimierung“ nach. Sie können auch die detaillierte Liste der Platzanforderungen anzeigen.
    • Überwachen Sie den Status einer Platzanforderung, und bearbeiten Sie sie entsprechend.
    • Zeigen Sie den ausgewählten Platzplan einer Platzanforderung an, und stellen Sie ihn bereit.
    • Weisen Sie die Platzanforderung einer anderen Zuweisungsgruppe oder einem Benutzer zu.
    • Zeigen Sie den Platzplan auf einer Stockwerkkarte an, und visualisieren Sie die Bestuhlung vor der Bereitstellung.
    • Fügen Sie der Anforderung Arbeitsnotizen hinzu. Arbeitsnotizen werden nur dem Platzplaner angezeigt, der an dieser Anforderung arbeitet.
    • Fügen Sie der Anforderung Kommentare hinzu, damit der Benutzer sie anzeigen kann. Sie können sie über den Fortschritt informieren oder sie mit allen Informationen benachrichtigen, die sie wissen müssen.
    Ausführliche Informationen zu Funktionalität, Ansichten und Status von finden Sie unter Genehmigungen, Status, Aktionen und Schlüsselfunktionen von Platzanforderungen.
    Hinweis:
    Sie können nur Platzanforderungen bereitstellen, die sich im Status „Genehmigt“ befinden.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu einem der folgenden Speicherorte:
      • Alle > Workplace Central > Workplace Central.
      • Alle > Scenario Planning > Meine Szenariopläne
      Sie können Workplace Central auch direkt über Mitarbeiter-Center öffnen. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Workplace Central.
      Das Arbeitsplatzanalysen-Dashboard wird geöffnet.
    2. Wählen Sie im linken Bereich das Symbol „ Platzoptimierung “ () aus.
      Das Dashboard „Platzoptimierung“ wird geöffnet.
    3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um eine Platzanforderung zu öffnen:
      • Wählen Sie im Abschnitt „ Szenarienmetriken “ die Option Alle Platzanforderungen aus.
      • Wählen Sie im Abschnitt „ Platzanforderungen “ die Option Alle anzeigenaus.
      Die Registerkarte Platzanforderungen wird geöffnet.
    4. Wahlweise: Wenden Sie Filter und Sortieroptionen auf die Liste an, um die Anforderung herauszufiltern.
    5. Wählen Sie den Arbeitsplatzfall der Platzanforderung aus, an der Sie arbeiten möchten.
      Der Arbeitsplatzfall wird in einer separaten Registerkarte geöffnet und zeigt verschiedene Details der Anforderung an. Ausführliche Informationen zu den verschiedenen Optionen, die in der Anforderung angezeigt werden, finden Sie unter Genehmigungen, Status, Aktionen und Schlüsselfunktionen von Platzanforderungen.
    6. Wahlweise: Im Bereich „ Arbeitsplatzfall “ können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
      • Um die Platzanforderung einer anderen Zuweisungsgruppe zuzuweisen, bearbeiten Sie das Feld Zuweisungsgruppe.
      • Um die Platzanforderung direkt einem anderen Benutzer zuzuweisen, geben Sie den Benutzer im Feld Zugewiesen an an.
      • Scrollen Sie, um die Anforderungsdetails und die von der anfordernden Person bereitgestellten Variablen anzuzeigen.
    7. Im Aktivitätenbereich können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
      • Fügen Sie Kommentare im Abschnitt „ Kommentare “ hinzu, und wählen Sie Kommentare veröffentlichen aus, um Benutzer über Informationen zu informieren.
      • Fügen Sie im Abschnitt „Arbeitsnotizen“ Arbeitsnotizen hinzu, und wählen Sie Arbeitsnotizen veröffentlichen (privat), um andere Platzplaner zu benachrichtigen, die an der Anforderung arbeiten. Arbeitsnotizen werden der anfordernden Person nicht angezeigt.
    8. Wechseln Sie zur Registerkarte Platzplan, um den von der anfordernden Person ausgewählten Platzplan anzuzeigen.

      Sie können die Fläche auch auf der Karte anzeigen, indem Sie Flächen auf Karte anzeigen auswählen.

      Warnung:
      Sie können den Platzplan nur anzeigen, wenn die anfordernde Person eine Option auswählt. Wenn die anfordernde Person keine Option ausgewählt hat, werden auf der Registerkarte „ Platzplan “ keine Informationen angezeigt.
    9. Wechseln Sie zur Registerkarte Genehmigungen, um die Genehmigerdetails der Platzanforderung anzuzeigen.
    10. Wählen Sie den Ausführungsplan aus, um die Platzzuteilungsdetails anzuzeigen, z. B. die Art der Änderung, den aktuellen Wert und den Szenariowert.
    11. Wählen Sie die Registerkarte Stockwerkkarte aus, um den Platzplan auf einer Stockwerkkarte anzuzeigen.
      Die Legende der Farbe, die jeder Abteilung zugeordnet ist, wird im rechten Bereich angezeigt.
      Hinweis:
      Sie können die Stockwerkkarte nur anzeigen, wenn für das Stockwerk, für das der Platzplan erstellt wird, eine Stockwerkkarte konfiguriert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie Indoor Mapping als Kartenanbieter konfiguriert haben, um Karten anzuzeigen, und über das Plugin „Indoor Mapping Components“ verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Passen Sie die Karteneigenschaften an.
    12. Nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, wählen Sie Speichern.
    13. Gehen Sie wie folgt vor, um den Platzplan bereitzustellen:
      1. Wechseln Sie zur Registerkarte Ausführungsplan.
      2. Überprüfen Sie bei Bedarf den Platzplan und die Zuteilungen.
      3. Klicken Sie auf Bereitstellen.
      Der in der Anforderung ausgewählte Platzplan wird bereitgestellt.

    Ergebnisse

    Der Platzplan wird für die Platzanforderung bereitgestellt. Der Status der Anforderung wird in „Bereitstellung in Bearbeitung“ geändert, bis alle Bereichszuteilungen implementiert sind. Für jede Zuteilung wird ein Arbeitsplatzfall erstellt. Wenn die Bereitstellung ausgeführt wird, werden die folgenden Aktionen ausgeführt:
    • Wenn ein Arbeitsplatzfall, der einer Zuteilung zugeordnet ist, nicht erfolgreich ist, d. h. wenn der Status in Geschlossen – unvollständig geändert wird. In solchen Fällen schlägt die Bereitstellung fehl, und der Status der Platzanforderung wird auf Geschlossen – unvollständig gesetzt. Sie können Kommentare hinzufügen, wenn Sie den Benutzer über die Fehlerdetails informieren möchten.
    • Wenn alle Arbeitsplatzfälle, die Zuteilungen zugeordnet sind, erfolgreich implementiert wurden, d. h. der Status für alle auf Geschlossen – vollständig gesetzt ist, ist die Bereitstellung erfolgreich. Wenn die Bereitstellung erfolgreich ist, wird die Platzanforderung auf Geschlossen – vollständig gesetzt.