Upgrade von Employee Service Center (HR) zu Mitarbeiter-Center Pro durchführen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Migrieren Sie zum Mitarbeiter-Center Pro-Portal, um Mitarbeitern eine einheitliche Portal- und Inhalts-Experience zu bieten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Mitarbeiter-Center wird als Standardanwendung für alle Kunden bereitgestellt, und Mitarbeiter-Center Pro ist eine lizenzierte Anwendung und muss separat installiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Mitarbeiter-Center Pro installieren.
    Hinweis:
    Wenn Sie ein Bestandskunde mit Employee Service Center sind, müssen Sie über den ServiceNow Store eine Aktualisierung auf die neueste Version von Mitarbeiter-Center Pro durchführen, um die erweiterten Funktionen von Content Experience nutzen zu können. Weitere Informationen zum Installationsvorgang finden Sie unter Mitarbeiter-Center Pro installieren.

    Prozedur

    1. Mitarbeiter-Center Pro installieren, um die neuesten Funktionen zu erhalten.
    2. Navigieren zu Systemdefinition > Korrekturskripts.
      Hinweis:
      Führen Sie die Korrekturskripts nur dann aus, wenn Sie die vorhandene Portal-Homepage und die Themenseiten auf die Standard-Homepage von Mitarbeiter-Center zurücksetzen möchten.
    3. Vergewissern Sie sich, dass der Anwendungsbereich auf Employee Center Core festgelegt ist.
    4. Klicken Sie, um das Korrekturskript Employee Center Easy Install zu öffnen.
    5. Ändern Sie in der Zeile "var runManually = false" den Wert false in true.
    6. Führen Sie das Korrekturskript aus.
    7. Taxonomie für Mitarbeiterinhalte klonen.
    8. KI-Suche für Kuratierte Experiences
    9. Konfigurieren Sie das Widget Meine aktiven Artikel.
      Weitere Informationen finden Sie unter Konfiguration für das Widget „Meine aktiven Artikel“.
    10. Konfigurieren Sie Quick-Links.
      Weitere Informationen finden Sie unter Konfiguration von Quick-Links.
    11. Konfigurieren Sie den Portalfooter.
      Weitere Informationen finden Sie unter Footerkonfiguration.

    Ergebnisse

    Dadurch wird Employee Service Center auf die neuesten Mitarbeiter-Center Pro-Designs und -Funktionen aktualisiert.