Skills Intelligence konfigurieren
Fügen Sie als Administrator Kompetenzen hinzu und importieren Sie Daten in Stellenarchitekturtabellen in Ihrer ServiceNow -Instanz, um Skills Intelligence in Ihrer Organisation zu verwenden.
Plugin-Abhängigkeiten
- Skills Management (com.snc.skills_management)
- Data Services Base Client (com.glide.data_services.base)
- Kompetenzbibliothekdaten für Skills Management (com.snc.skills_management.seed_data)
App-Abhängigkeiten
Mitarbeiterprofil (sn_employee) Version 8.0.2
Andere Anforderungen
- Für den Zugriff auf Mehrkanal-Eingabeaufforderungen muss Proaktive Hinweismeldungen (com.sn_pp) Version 2.0.0 installiert sein.
- Mitarbeiterprofile müssen vorhanden sein. Weitere Informationen finden Sie unter Employee Profile.
Setup-Prozess
Das folgende Verfahren beschreibt die Schritte, um Skills Intelligenceerfolgreich zu installieren, die erforderlichen Daten hochzuladen oder zu erstellen und Skills Intelligence in Ihrer Organisation zu verwenden.
- Installieren Sie das Plugin Skills Intelligence [com.sn_skills_int].
- Installieren Sie das Plugin „Skills Library Data for Skills Management“ (com.snc.skills_management.seed_data).
- Installieren Sie das Plugin Proaktive Hinweismeldungen, das Zugriff auf Mehrkanal-Eingabeaufforderungen bietet. Weitere Informationen finden Sie unter Proaktive Hinweismeldungen installieren.
- Laden Sie Branchenkompetenzdaten herunter. Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie die Standarddaten zu Branchenkompetenzen herunter.
- Laden Sie benutzerdefinierte Kompetenzen. Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie Ihre benutzerdefinierten Kompetenzen in Skills Intelligence.
- Laden Sie Stellenarchitekturdaten hoch. Weitere Informationen finden Sie unter Über die Stellenarchitektur.
- Erstellen Sie einen Fortschritt auf Positionsebene von einer Positionsebene zu einer höheren Positionsebene, um den Wachstumspfad für Mitarbeiter in Ihrer Organisation anzugeben. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Fortschritts auf Positionsebene.Hinweis:Obwohl dieser Schritt optional ist, können Sie durch das Erstellen von Fortschritten auf Positionsebene kompetenzbasierte Vorschläge für den Karriereverlauf von Mitarbeitern im Rahmen der Mitarbeiterwachstums- und -entwicklung erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Förderung der Mitarbeiterentwicklung Core.
- Erstellen Sie eine Konfiguration, die die Kenntnis für Kompetenzen auf allen Rollenebenen basierend auf dem Kompetenzniveautyp und der Rollengruppe automatisch festlegt. Weitere Informationen finden Sie unter Legen Sie die Kompetenzstufe der Stelle automatisch fest.
- Erstellen Sie Rollengruppen und Rollenebenen basierend auf dem Typ der Rollen in Ihrer Organisation. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Rollengruppen und Rollenebenen für die Kompetenzverwaltung.
- Erstellen Sie eine Zuordnung auf Rollenebene zu Branchentiteln. Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie Branchentitel den Rollenebenen zu.
- Weisen Sie einem Mitarbeiter eine Rollenebene mithilfe von Proaktive Hinweismeldungen oder manuell zu. Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie dem Mitarbeiterprofil manuell eine Rollenebene zu.
- Weisen Sie Benutzern Rollen zu, damit sie Aufgaben in Skills Intelligenceausführen können. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Skills Intelligence installierte Komponenten.
- Bieten Sie Zugriff auf das Widget „Kompetenzen“, in dem Mitarbeiter Kompetenzen in ihrem Profil in Employee Portal anzeigen und bearbeiten können, indem Sie die Systemeigenschaft sn_skills_int.enable_skills auf True setzen.
- Damit Mitarbeiter im Rahmen ihrer Onboarding-Journey Kompetenzen hinzufügen können, erstellen Sie einen Fall, um das Onboarding-Lebenszyklus-Event mit der Einarbeitung neuer Mitarbeiter als HR-Service auszulösen. Weitere Informationen finden Sie unter HR-Fälle für Lebenszyklus-Events erstellen. Ein Aktivitätenelement „Lebenslauf/LinkedIn-Dateien hochladen, um dem Profil Kompetenzen hinzuzufügen “ wird im Aktivitätensatz für Woche 1 zur Verfügung gestellt, mit dem Mitarbeiter ihre Kompetenzen in Mitarbeiter-Centerhinzufügen können. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie Kompetenzen als Teil Ihrer Onboarding-Journey hinzu.
- Wenn Mitarbeiter in Mitarbeiter-Centeraufgrund von Anpassungen durch Ihre Organisation nicht auf die Registerkarte Karriere zugreifen können, aktualisieren Sie die ID der Registerkarte. Wechseln Sie zu Alle, suchen Sie nach Systemeigenschaften, Skills Intelligence-Anwendung (sys_properties.list), wählen Sie sn_skills_int.tab_id aus, und aktualisieren Sie den Wert der Registerkarten-ID mit der vorhandenen Registerkarten-ID.
Geführtes Setup
Installieren und richten Sie Skills Intelligence und Company Job Architecture sicher mit Schritt-für-Schritt-Anweisungen mit Guided Setup ein.
Die Verwendung des geführten Setups für Skills Intelligence bietet folgende Vorteile:
- Über eine einzige Schnittstelle können Sie an einem Ort auf alle für die Installation erforderlichen Informationen zugreifen, z. B. Daten laden und Rollen erstellen.
- Enthält Anleitungen für die Planung des Rollouts der Anwendung und die Durchführung der Basiskonfiguration.
- Konfigurationsaktivitäten sind in Kategorien organisiert, um einen effizienteren Zugriff zu ermöglichen.
- Ermöglicht die Nachverfolgung Ihres Implementierungsfortschritts.
Um auf das geführte Setup zuzugreifen, navigieren Sie zu Skills Intelligence und Administration, und wählen Sie dann das geführte Setup aus. Klicken Sie auf der Willkommensseite auf die Schaltfläche Fortfahren, um die Konfiguration zu starten. Sie sehen eine Liste mit verschiedenen Setup-Kategorien. Klicken Sie unter jeder Kategorie auf die Schaltfläche Start, um die Konfiguration zu starten. Weitere Informationen zum Guided Setup finden Sie unter Guided Setup verwenden.