この Field Service Contractor for mobile アプリケーションを使用すると、請負会社のマネージャーとフィールドサービスエージェントは、アサインされた作業指示タスクを管理および処理できます。インターネットに接続していないとき、エージェントはモバイルアプリケーションを使用して、メモの追加、添付されたナレッジ記事の参照、作業指示タスクのクローズなどのアクティビティを実行できます。ServiceNow エージェントアプリケーションは情報を同期し、オンラインに戻ったときに最新の情報を提供します。