Now モバイルエージェント アプリケーションの Playbook

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • Now モバイルエージェント アプリケーションの Playbook は、モバイルデバイスで作業指示タスクを完了するためのガイド付きエクスペリエンスを提供します。

    Now の Playbook モバイルエージェント

    Now モバイルエージェント アプリケーションの Playbook には、作業指示タスクを完了するためのステージが含まれています。Playbook は、[ My work (自分の作業 )] ページで選択した作業指示タスクの下に表示できます。アクティブな Playbook が関連付けられているタスクには、[ Playbook を表示 ] ボタンが表示されます。

    Playbook は、ガイド付きエクスペリエンスを提供するために段階的に編成されています。モバイルアプリケーションの新規または既存の機能に誘導し、その作業指示タスクの完了したステージのチェックリストを管理します。ステージは、任意で完了としてマークすることも、スキップすることもできます。ステージは次のように進行します。
    1. トラブルシューティング
    2. 部品
    3. 時間を記録
    4. 雑費を記録する
    5. 作業完了を検証
    6. 作業指示タスクをクローズ

    詳細については、「Now モバイルエージェント アプリケーションの Playbook」を参照してください。

    図 : 1. Now モバイルエージェント アプリの作業指示タスククローズ Playbook
    Now モバイルエージェント Phone アプリケーションの Playbook。

    トラブルシューティング

    [トラブルシューティング] ステージには、[ 関連記事の表示 ] モジュールが含まれています。組織のナレッジベースから記事にアクセスして、作業指示タスクに関連する有用な情報を見つけます。

    Now モバイルエージェントでのナレッジ記事へのアクセスの詳細については、「」を参照してください エージェントアプリケーションを使用して Now Mobile 必要な情報にアクセスする

    部品

    [Parts (部品)] ステージには、[Part requirements (部品要件)]、[Request Parts (部品の要求)]、[Useparts (部品の使用)]、および [Remove parts (部品の削除)] モジュールが含まれています。部品要件を作成し、部品を要求し、それらの部品を使用中としてマークするか、削除して正確な在庫を維持します。

    部品の要求の詳細については、「」を参照してください インベントリを要求

    時間を記録

    時間を記録ステージには、 時間の追加/編集 モジュールが含まれています。タスクで作業した日付と期間を追跡します。

    作業時間の記録の詳細については、を参照してください 作業指示タスクの作業時間を記録する

    雑費を記録する

    雑費のログ記録ステージには、 雑費のログ記録 モジュールが含まれています。タスク中に発生した作業指示書に関連する、またはタスクに関連する雑費をログ記録します。

    雑費のログ記録の詳細については、「」を参照してください 作業指示書タスクの雑費を記録する

    作業完了を検証

    [作業完了の検証] ステージには、[ 検証] 作業 モジュールが含まれています。チェックリストをレビューして、作業指示タスクが完了したことを確認します。

    作業指示タスクをクローズ

    [Close work order task] ステージには、[ Close work order task ] モジュールが含まれています。タスクを完了または未完了としてメモ付きでクローズします。

    タスクをクローズする方法の詳細については、「」を参照してください 作業指示タスクをクローズする