作業計画管理のインストール
admin ロールをお持ちであれば、 作業計画管理 アプリケーション (com.snc.fsm_planned_work_management) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。
始める前に
- アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
- 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、ServiceNow Storeのアプリケーションリストを確認してください。
- 作業計画管理をアクティブ化すると、次のプラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化されます。
- 必須の ServiceNow プラグイン
- フィールドサービス (com.snc.fsm_template_management) のテンプレート管理
- 作業指示テンプレートを構成および管理して、作業指示を動的に作成できるようにします。詳細については、「 フィールドサービスのテンプレート管理のアクティブ化」を参照してください。
- 計画済みメンテナンス (com.snc.planned_maintenance)
- 資産の定期的な予防メンテナンスを管理できます。詳細については、「 計画済みメンテナンスのアクティブ化」を参照してください。
- フィールドサービス管理 (com.snc.work_management)
- フィールドサービスエージェントが現場で実行する作業要求を管理できます。詳細については、「Field Service Management (フィールドサービス管理) のアクティブ化」を参照してください。
- CSM and FSM Configurable Workspace Foundation (com.snc.uib.cwf_workspace)
- 作業計画管理ホームページと計画カレンダーにアクセスして管理できます。
必要なロール:admin
このタスクについて
作業 計画管理 とともに次のアイテムがインストールされます。
- プラグイン
- ロール
- スケジュール済みジョブ
- テーブル
詳細については、「作業計画管理のコンポーネント」を参照してください。