請負会社ポータルでクローズ済み作業指示書に署名します

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 顧客は、[ 完了してクローズ ] または [ 未完了でクローズ ] ステータスでクローズされた作業指示書にデジタル署名して確認できます。

    始める前に

    必要なロール:wm_ext_agentおよびwm_ext_manager

    [ 署名キャプチャ]、[ PDF 注文概要]、および [ドキュメントテンプレートを使用して PDF サマリーを生成] 構成オプションを有効にする必要があります。

    このタスクについて

    作業指示書がクローズされると、作業指示書へのリンクが通知されます。作業指示書を開いて、顧客に署名を要求します。
    注:
    作業指示は、関連するすべての作業指示タスクがクローズされた場合にのみクローズされます。

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス請負会社ポータル > ホームページ.
    2. クリック 自分のリスト > 自分のタスク > すべてのタスク.
    3. リストから [完了してクローズ] または [未完了でクローズ] ステータスの作業指示タスクを開きます。
    4. [作業指示タスク] フォームの [作業指示書の詳細] 関連リストをクリックします。
    5. [ プレビューと署名] ボタンをクリックします。
      [ プレビューして署名] オプションは、[ ドキュメントテンプレートを使用して PDF サマリーを生成 ] 構成を有効にしている場合にのみ使用できます。それ以外の場合は、[ 署名して確認 ] オプションを使用でき、作業指示書の詳細を表示せずに顧客の署名をキャプチャできます。
    6. [作業指示] フォームで、詳細を確認します。
    7. クローズされた作業指示書に署名します。
      • 名前を入力するには、[ 署名を入力] をクリックします。
      • 自分の名前に署名するには、[ 署名を描画] をクリックします。
    8. [ 同意して確認] をクリックします。

    タスクの結果

    署名済みの PDF サマリーが生成され、作業指示フォームに添付されます。