顧客に、クローズされた作業指示書にデジタル署名して確認してもらうよう要求します。署名された作業指示の PDF サマリーが作成されます。

始める前に

フィールドサービス管理 (FSM)で PDF サマリーが有効になっていることを確認する

必要なロール:wm_agent

このタスクについて

作業指示書がクローズされると、作業指示書へのリンクが通知されます。作業指示書を開いて、顧客に署名を要求します。

手順

1. 完了した作業指示書に関するメッセージを受信したら、メッセージ内のリンクをクリックして作業指示書フォームを開きます。
   クローズされた作業指示を見つけることもできます フィールドサービス > 作業指示 > すべての作業指示.
2. [作業指示] フォームのタイトルバーで、[ 署名して確認] をクリックします。
3. [署名パッド] ウィンドウで、顧客に [ 名前 ] フィールドに名前を入力するように依頼します。
4. 顧客として [ 署名] フィールドに名前に署名します。
5. [承認] をクリックします。

タスクの結果

署名済みの PDF サマリーが生成され、作業指示フォームに添付されます。