ディスパッチャワークスペース のアクティブ化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • admin ロールを持っている場合は、フィールドサービス管理 (FSM) 用の ディスパッチャワークスペース プラグイン (sn_fsm_disp_wrkspc) をアクティブ化できます。このアプリケーションにはデモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連するプラグインをインストールします。

    始める前に

    必要なロール：admin。

    このタスクについて

    フィールドサービス管理 (FSM) ディスパッチャワークスペース [sn_fsm_disp_wrkspc] プラグインをアクティブ化すると、次のプラグインがアクティブ化されます。

    表 : 1. プラグイン ディスパッチャワークスペース
    プラグイン 説明
    フィールドサービス管理構成可能ワークスペース

    [com.snc.uib.fsm_agent_workspace]。

    		 CSM 構成可能ワークスペースでの フィールドサービス管理 (FSM) をサポートするためのコンポーネント、リスト、およびフォームを提供します。
    sn-fsm-components

    [com.sn_fsm_components]。

    		 UI ビルダーで使用する フィールドサービス管理 (FSM) カスタムコンポーネントを保存するリポジトリを提供します。
    アプリケーション共通構成

    sn_app_cmn_config

    		 このプラグインは、アプリケーションのさまざまな側面の構成を定義するために使用できる一連の汎用アーティファクトを提供します。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、 FSM Configurable Dispatcher Workspace プラグイン (sn_fsm_disp_wrkspc) を検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、インストールプロセスを開始します。
      注:
      ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for <plugin name>)」
      インストールが完了するとメッセージが表示されます。プラグインとともにインストールされているコンポーネントについては、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。