エージェントがクルーのタスクで作業した時間を変更する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • エージェントが他のクルーよりもタスクに費やした時間が長いまたは少ない場合は、そのエージェントがクルーのタスクに費やした時間を更新します。

    始める前に

    必要なロール:wm_admin、wm_manager、wm_dispatcher、wm_crew_moderator

    このタスクについて

    [実際の作業開始日時] または [実際の作業終了日時] の値を編集すると、エージェントの [作業期間] と [実際の作業期間] が更新されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > マネージャー > 作業指示タスク.
    2. エージェントの時間を変更する完了した作業指示タスクを選択します。
    3. [ タスクアサイニー] タブで、作業時間を編集するエージェントの名前の リソースタイプ を選択します。
    4. [実績作業開始日時] または [実績作業終了日時] を更新します。
    5. [更新] をクリックします。