外部エージェントのオンボーディング

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 請負会社のエージェントをオンボーディングして、作業指示タスクをアサインします。

    始める前に

    必要なロール:wm_admin、wm_contractor_manager_int

    このタスクについて

    会社の内部マネージャーは、サードパーティ請負会社のフィールドサービスエージェントをオンボーディングできます。これらのオンボーディングされたエージェントは外部エージェントと呼ばれ、顧客の場所で割り当てられた作業指示タスクを実行します。

    次の方法で外部マネージャーのオンボーディングの初期構成を行うこともできます フィールドサービス > アドミニストレーション > ガイド付きセットアップ. ガイド付きセットアップインターフェイスの使用の詳細については、「ガイド付きセットアップの使用」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 フィールドサービスのアウトソーシング > アウトソーシング先サービスプロバイダー.
    2. リストから、フィールドサービスエージェントをオンボーディングする請負会社をクリックします。
    3. [ エージェントのオンボーディング] をクリックします。
    4. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 1. サービス組織の外部スタッフフォーム
      フィールド 説明
      エージェントの名。
      エージェントの姓
      アクティブ このエージェントを選択外部エージェントにするためのオプション。
      メール エージェントの公式メールアドレス。
      タイムゾーン このエージェントの場所のタイムゾーン。
      勤務先電話 エージェントの勤務先電話番号。
      携帯 エージェントの携帯電話番号。
      写真 エージェントの写真。
      日付形式 フィールドに指定された文字列形式。
      位置情報管理の追跡 エージェントのリアルタイムの場所の追跡を有効にするオプション。
    5. [送信] をクリックします。

    タスクの結果

    システムは、初めて請負業者ポータルにログインするときにパスワードをリセットするための URL を含むメール フィールドサービス 新しくオンボーディングされたエージェントに送信されます。