フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリ アプリケーションを使用してチーム内のすべてのエージェントのプロファイル情報を表示し、必要に応じて連絡できるようにします。

始める前に

必要なロール:wm_ext_manager

このタスクについて

契約社員マネージャーは、携帯電話番号、勤務先電話番号、メールアドレスなど、チームメンバーの詳細にアクセスできます。

手順

1. ServiceNow エージェント モバイルアプリケーションを使用してインスタンスにアクセスします。
2. ServiceNow エージェントアプリケーションのホーム画面で、次の場所に移動します 自分のチーム > その他.
3. 所属するグループをタップします。
4. [ チームメンバー ] リストからレビューするエージェントプロファイルをタップします。
5. エージェントプロファイル情報を確認します。