フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリアプリケーションを使用したインベントリの要求

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 在庫が少なくなった場合、または特定の作業指示書の部品が必要になった場合に、部品を受領するためのインベントリを要求します。

    始める前に

    必要なロール:wm_ext_agent、wm_ext_manager

    このタスクについて

    必要な部品は、グループまたはパーソナル倉庫に要求できます。グループストックルームから部品を要求すると、転送注文が自動的に生成されます。

    手順

    1. ServiceNow エージェント モバイルアプリケーションを使用してインスタンスにアクセスします。
    2. [My Work ナビゲーション] タブで、[My Tasks] をタップします。
    3. 部品が必要な作業指示タスクを選択します。
    4. [ 部品] タブをタップします。
    5. 部品要件 で、部品要件の作成をタップします。
    6. [ モデル] をタップします。
    7. 部品モデルを選択します。
    8. [必要数量] フィールドに、タスクを完了するために必要な部品の合計数量を入力します。
    9. [ 期日] フィールドに、すべての部品を配送する日付を入力します。
    10. [ 必須] オプションを有効にして、作業指示タスクの実行に必要な部品を指定します。
    11. [Submit (送信)] をタップします。
      部品要件が作成されると、メッセージが表示されます。
    12. 部品要件リスト画面に戻り、部品要件カードをタップします。
    13. [ 部品を検索] をタップして、特定の部品を見つけます。
      ストックルームの場所が画面に表示されます。
    14. 部品を受け取りたいストックルームをタップし、[ 部品の調達] をタップします。
    15. 調達部品の転送先の倉庫を選択します。
      たとえば、部品をストックルームに受け取る必要がある場合は、パーソナルストックルームを選択します。
    16. [ 数量] フィールドに、タスクを完了するために必要な部品の数量を入力します。
    17. [ 次へ ] アイコンをタップします。
    18. [ インベントリ] 画面に戻ります。

    タスクの結果

    [部品要件] および [転送注文] 関連リストは、作業指示タスクフォームで自動的に更新されます。