キャパシティ割り当ての上書きを作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • デフォルトのキャパシティ割り当てルールを上書きして、キャパシティ定義内の計画の変更に対応します。これにより、新しいキャパシティ定義を作成せずに、さまざまな時間間隔、キャパシティ予約ルール、および繰り返しパターンの既存のキャパシティ割り当てを更新できます。

    始める前に

    必要なロール:sn_fsm_tp.fsm_territory_manager、wm_manager、sn_fsm_capacity_mg.wm_capacity_write、sn_fsm_tp.fsm_territory_planner、wm_admin、wm_contractor_manager_int

    このタスクについて

    次の点を考慮してください。
    • 日付範囲に競合がある場合、最高ランクの上書きレコードが考慮されます。
    • 上書きは、同じキャパシティ定義の既存の繰り返し計画と競合してはなりません。
    • 上書きは、キャパシティ割り当ての基本繰り返し計画に準拠している必要があります。たとえば、基本繰り返し計画が「月曜日から金曜日」の場合、「土曜日」を上書きすると検証エラーがトリガーされます。

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > キャパシティ管理 > キャパシティ割り当て.
    2. キャパシティ定義を開きます。
      1. リストからキャパシティ定義を選択します。
      2. キャパシティ定義グループの [ 有効開始 日] リンクをクリックして、グループのキャパシティ割り当てを開きます。
        たとえば、NorCal Techniciansグループの行にあるEffective from日リンクをクリックします。
    3. [キャパシティ割り当ての上書き] 関連リストで、[ 新規] をクリックします。
    4. フォームの各フィールドに入力します。
      表 : 1. キャパシティ割り当ての上書き
      フィールド 説明
      適用開始日 キャパシティ割り当てを適用する日付。
      適用終了日 [ 繰り返し] フィールドの値に基づいて自動的に入力されます。
      繰り返し 既存の繰り返し計画を選択します。繰り返し計画は、特定のテリトリー、グループ、またはタスクに合わせてカスタマイズできます。この計画は、キャパシティ割り当てが繰り返される頻度を定義します。これは、タスク割り当ての定期的なスケジュールを作成するのに役立ちます。たとえば、次のようになります：
      • 平日ごとにタスクをアサイン (月曜日から金曜日)
      • 毎週末 (土曜日と日曜日) にインストールタイプのタスクを割り当てます
      • 毎月第 1 月曜日のキャパシティの設定
      上書き実行者 上書きのタイプを選択します。たとえば、キャパシティ予約、キャパシティ値、キャパシティ定義などです。
      繰り返し 上書きをアクティブにしておく日数、週数、月数、または年数。繰り返し頻度は、ワークロードの割り当て時に考慮されます。
      キャパシティ予約 上書きするキャパシティ予約の名前。
      上書きされたキャパシティ値 既存のキャパシティ割り当てで上書きする時間数またはタスク数。この値は、キャパシティ定義で選択した頻度によって決まります。
      すべてのバケットに適用 選択したキャパシティ定義内のすべてのキャパシティバケットのキャパシティ割り当てルールを上書きするには、このオプションを有効にします。
      バケットに適用可能 上書きルールを適用するキャパシティバケットの名前を指定します。
      ランク 選択する順序を決定します。指定された日の最高ランクの上書きレコードが優先されます。
    5. [送信] をクリックします。

    タスクの結果

    キャパシティ割り当て上書きレコードが作成され、選択したキャパシティ定義または選択したキャパシティ定義のバケットに適用されます。