選択した資産のすべての作業指示を分析
資産をスキャンして、その作業履歴と今後の作業指示を表示します。資産の作業指示書 を作成することもできます。
始める前に
必要なロール:wm_agent または wm_dispatcher
手順
- ServiceNow エージェント アプリケーションを開きます。
- [自分の作業] タブで、上部にある [資産ルックアップ] をタップします。
- バーコードアイコンをタップして資産をスキャンします。
- 資産レコードをタップします。
-
次のいずれかを実行します。
終点 操作 この資産に関連するすべての作業指示を表示します - [ 関連リスト] をタップします。
- 次のアクションを実行できます。
- すべての完了した作業指示を表示するには、[ 完了した作業指示] をクリックします。
- 予定されているすべての作業指示を表示するには、[ 予定されている作業指示] をクリックします。
この資産の作業指示を作成 次の操作を行います。- その他のアクション (
) アイコンをタップし、[ 作業指示書の作成] を選択します。
- [ 簡単な説明] をタップします。
- 作業指示の簡単な説明を入力し、[ 完了] をクリックします。
- [送信] をクリックします。
認定が必要な場合、作業指示は自動的に認定されます。そうでない場合、作業指示のステータスは [ ディスパッチ準備完了] に変更されます。詳細については、「作業指示を認定する」を参照してください。