選択した資産のすべての作業指示を分析

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 資産をスキャンして、その作業履歴と今後の作業指示を表示します。資産の作業指示書 を作成することもできます。

    始める前に

    必要なロール:wm_agent または wm_dispatcher

    手順

    1. ServiceNow エージェント アプリケーションを開きます。
    2. [自分の作業] タブで、上部にある [資産ルックアップ] をタップします。
    3. バーコードアイコンをタップして資産をスキャンします。
    4. 資産レコードをタップします。
    5. 次のいずれかを実行します。
      終点操作
      この資産に関連するすべての作業指示を表示します
      • [ 関連リスト] をタップします。
      • 次のアクションを実行できます。
        • すべての完了した作業指示を表示するには、[ 完了した作業指示] をクリックします。
        • 予定されているすべての作業指示を表示するには、[ 予定されている作業指示] をクリックします。
      この資産の作業指示を作成
      次の操作を行います。
      1. その他のアクション ( その他のアクションアイコン) アイコンをタップし、[ 作業指示書の作成] を選択します。
      2. [ 簡単な説明] をタップします。
      3. 作業指示の簡単な説明を入力し、[ 完了] をクリックします。
      4. [送信] をクリックします。

      認定が必要な場合、作業指示は自動的に認定されます。そうでない場合、作業指示のステータスは [ ディスパッチ準備完了] に変更されます。詳細については、「作業指示を認定する」を参照してください。