フィールドサービス 技術者とマネージャーは、 ServiceNow エージェント モバイルアプリケーションを使用して、どこからでもフィールドサービスタスクを管理できます。

フィールドサービス 技術者は、どこからでも作業指示タスクを柔軟に表示および更新できるため、どこにいても接続と生産性を維持できます。

フィールドサービス マネージャーは、 ServiceNow エージェント モバイル アプリケーションを使用してチームと責任を完全に制御できるため、モバイル デバイス上の事実上どこからでも自由に作業できます。アプリケーションをインストールしてサインインすると、マネージャーとテリトリーマネージャーには、外出先での効率的なチーム監視と日常のフィールドオペレーションをサポートするために構築された フィールドサービスマネージャーモバイル インターフェイスが表示されます。

モバイルでの作業の完了には、技術者またはマネージャーとして ServiceNow エージェント モバイルアプリケーションを使用することが含まれます。

• ServiceNow エージェント モバイルアプリケーションでの作業の完了

  技術者が ServiceNow エージェント モバイルアプリケーションで実行できるすべてのことについて説明します。

• フィールドサービスマネージャーモバイル

  マネージャーが フィールドサービスマネージャーモバイル で達成できるすべてのことについて説明します。