フィールドサービス キャパシティと予約の管理の有効化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：3分

    • admin ロールを持っている場合は、 フィールドサービス管理 (FSM) の フィールドサービスキャパシティと予約の管理プラグイン (com.snc.fsm_capacity_management) をアクティブ化できます。

    始める前に

    • フィールドサービス キャパシティと予約の管理には、次のプラグインが必要です。 フィールドサービス キャパシティと予約の管理をインストールする前に、これらのプラグインがアクティブ化されていることを確認します。
      必須の ServiceNow プラグイン
      フィールドサービス管理 (FSM) (com.snc.work_management)
      フィールドサービス管理 (FSM)のアクティブ化の詳細については、「Field Service Management (フィールドサービス管理) のアクティブ化」を参照してください。

    必要なロール：admin。

    このタスクについて

    キャ フィールドサービス パシティと予約の管理とともに次のアイテムがインストールされます。
    • テーブル
    • ビジネスルール

    詳細については、「フィールドサービス キャパシティと予約の管理コンポーネント」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、 フィールドサービス キャパシティと予約の管理 プラグイン (com.snc.fsm_capacity_management) を検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、インストールプロセスを開始します。
      注:
      ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for <plugin name>)」
      インストールが完了するとメッセージが表示されます。プラグインとともにインストールされているコンポーネントについては、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。