フィールドサービス管理 (FSM)
ServiceNow® フィールドサービス管理 (FSM) アプリケーションでは、作業指示と関連するタスク、リソース、スキル、資産、および場所を管理できます。このアプリケーションを使用して、機器の設置、修理、メンテナンスといったあらゆる現場作業を実行するための作業指示書タスクとエージェントを、顧客の現場に派遣できます。
その他のリソース
- このリリースの最新情報と変更内容の詳細については、「Field Service Management release notes」を参照してください。
- ServiceNow アカウントにログインし、フィールドサービス管理 (FSM) 機能の実装と展開に関する追加情報を Now Create で確認できます。
- FSM コミュニティフォーラムで他の フィールドサービス管理 (FSM) ユーザーとつながりましょう。
- 実装スペシャリストと協力して フィールドサービス管理 (FSM) セットアッププロセスを簡素化します。詳細については、Customer Success Center でご確認ください。
- フィールドサービス管理 (FSM) の主要機能とリリース固有の機能について学ぶには、ServiceNow フィールドサービス管理 (FSM) のトレーニングプログラムと認定にサインアップしてください。
- フィールドサービス管理 (FSM) の設定を開始する方法については、「フィールドサービス管理 (FSM) の構成」を参照してください。