[アサインを確認] ポップアップウィンドウ
動的スケジューリング機能を使用すると、[アサインを確認] ポップアップウィンドウにタスクアサインの推奨事項が表示されます。
ディスパッチャーがアサインする複数のタスクを選択して [ 自動アサイン] をクリックすると、タスクアサインプロセスの結果が [アサインを確認] ポップアップウィンドウに表示されます。簡単な説明、開始予定、終了予定など、選択したタスクに関する情報が次のカテゴリに表示されます。
| カテゴリ | 定義 |
|---|---|
| アサイン日時 | 動的スケジューリングは、適切なエージェントを見つけ、アサインするタスクを推奨することができます。 |
| 未アサイン | 動的スケジューリングで適切なエージェントを見つけることができず、タスクは未アサインのままです。 |
| 再アサイン済み | 以前にアサインされ、選択したタスクをアサインできるように別のエージェントまたはタイムスロットに再アサインされたタスク。 |
| 未アサイン | 以前にアサインされ、選択したタスクのアサインを可能にするためにアサイン解除され、まだ再アサインされていないタスク。 タスクフィルターに一致しない選択したタスクも、[未アサイン] カテゴリに表示されます。 |
各タスクの横にある情報アイコンには、必要なスキルや部品など、タスクに関する追加情報がツールヒントに表示されます。未アサインおよび再アサインされたタスクの場合、この情報には前のエージェントとスケジュールの開始時間も含まれます。
動的スケジューリングで処理できる数よりも多くのタスクが選択されている場合、タスク数を減らすように指示するメッセージがポップアップウィンドウに表示されます。
選択したタスクのいずれかが更新された場合、推奨事項を再実行するようにディスパッチャーに通知する情報メッセージが表示されます。
[ 保存] をクリックすると、[アサインを確認] ポップアップウィンドウにリストされているタスクアサインの推奨事項が確定します。
タスクアサインデバッグログ
システムアドミニストレーターは、 com.snc.dynamic.scheduling.showlogs システムプロパティを有効にすることで、[アサインを確認] ポップアップウィンドウでタスクアサインのデバッグログを表示することもできます。この情報は、ポップアップウィンドウの各タスクの下に表示されます。タスクをクリックして、デバッグログを折りたたんだり展開したりします。