ディスパッチャワークスペースからグループまたはテリトリーの最適化を実行
スケジュール条件が変更されたときにオンデマンドで フィールドサービススケジュール最適化 を実行することで、タスクを再アサインし、生産性を最大化します。
始める前に
フィールドサービススケジュール最適化 をアクティブ化する必要があります。詳細については、「フィールドサービススケジュール最適化 のアクティブ化」を参照してください。
日中最適化を構成する必要があります。詳細については、「日中最適化の構成」を参照してください。
必要なロール:schedule_optimization_user
このタスクについて
フィールドサービススケジュール最適化 は、最適化エンジンを一晩中、または選択した間隔で 1 日中実行するように構成できます。この手順では、ディスパッチャーが ディスパッチャワークスペースからオンデマンドで最適化を実行する方法について説明します。
最適化エンジンの自動実行の詳細については、「 フィールドサービススケジュール最適化の構成」を参照してください。フィールドサービススケジュール最適化 特定の日の リソーススケジュール属性 テーブルのエージェントの開始場所と終了場所を考慮します。
スケジュール最適化は、最適化の実行中にエージェントまたはタスクに加えた変更を検出しません。次回の最適化実行時に、エージェントとタスクの変更が考慮されます。オンデマンド実行の進行中は、スケジュールされた実行はすべて一時停止されます。一時停止はその日の終わりまで有効であり、スケジュールされた実行は翌日再開されます。