Intégration à Aha!

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 4 minutes de lecture

    • L’intégration de Aha! votre Gestion des actifs logiciels application au service vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

    Pour plus d’informations sur le service, consultez AhaAha! ! Guide de gestion des produits.

    Important :
    Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en n’accordant l’accès qu’aux utilisateurs ou aux autorisations d’API nécessaires.
    Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales
    Processus Rôle d’utilisateur requis dans l’application Aha! Périmètres d’authentification
    Télécharger les abonnements administrateur Aucun
    Extraire l’activité utilisateur administrateur Aucun
    Récupérer l’abonnement administrateur Aucun

    Créer une Aha! application OAuth2

    Créez une Aha! application OAuth2 pour accéder à l’API Aha! .

    Avant de commencer

    Aha! Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à Authentification OAuth2.
    2. Connectez-vous au site à l’aide Aha! de vos informations d’identification administrateur.
    3. Sur la page Paramètres personnels, sélectionnez Développeur.
    4. Sélectionnez l’onglet Applications OAuth .
    5. Sélectionnez Enregistrer l’application OAuth.
    6. Dans le formulaire Register new OAuth application (Enregistrer une nouvelle application OAuth), saisissez https:// instance/oauth_redirect.do comme URI de redirection, où instance est le nom de votre ServiceNow instance.
    7. Sélectionnez Créer.
      L’onglet Applications OAuth affiche l’ID client et les clés secrètes du client.
    8. Notez les valeurs des champs ID client et Secret client.

    Configurer l’instance ServiceNow pour Aha!

    Configurez votre ServiceNow instance pour ajouter l’ID client et les Aha! clés secrètes du client.

    Avant de commencer

    ServiceNow Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Connectez-vous à votre instance ServiceNow.
    2. Accédez à la Connexion et informations d'identification > Alias de connexion et d’informations d’identification.
      La page Alias de connexion et d’informations d’identification s’affiche et affiche la liste des applications.
    3. Recherchez et ouvrez l’enregistrement Connexion et informations d’identification pour Aha!.
    4. Sélectionnez le lien connexe Créer une nouvelle connexion et de nouvelles informations d’identification .
    5. Renseignez les champs du formulaire Créer une connexion et ajouter des informations d’identification.
      Tableau 2. Formulaire Créer une connexion et ajouter des informations d’identification
      Champs Descriptions
      Nom de la connexion Nom du profil d’intégration.
      URL de connexion URL de connexion pour Aha!.
      ID client OAuth Clé OAuth2 que vous avez reçue lors de la création d’une authentification OAuth2 à partir du Aha! site.
      Secret client OAuth Clé secrète du client OAuth que vous avez reçue lors de la création d’une authentification OAuth2 à partir du Aha! site.
      URL de redirection OAuth ServiceNow URL de redirection.
    6. Sélectionnez Configurer et obtenir un jeton OAuth, puis Autoriser
      Remarque :
      Pour connaître le rôle requis pour effectuer cette étape, consultez la table Autorisations utilisateur minimales .

    Créer un profil d’intégration Aha!

    Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour le Aha! service.

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration Aha! , demandez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (com.sn_sam_saas_int) auprès du ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : sam_integrator ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Software Asset Workspace, l’option permettant de créer le profil d’intégration Aha! dans Interface utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tout > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Profil d’intégration Aha.
      Espace de travail des ressources logicielles
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Aha ! dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Dans le champ Nom d’affichage , entrez un nom d’affichage de votre choix.
      Sur le formulaire, les champs suivants sont renseignés automatiquement.
      Tableau 3. Aha! Formulaire Profil d’intégration
      Champ Valeur
      Alias de connexion et d'informations d'identification sn_aha_spoke. Aha_
      Statut Brouillon
      Type de profil Abonnement à Aha!
      Télécharger le flux secondaire d'abonnement Aha! Télécharger l’abonnement
      Vous pouvez afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels jusqu’à un an avant la date actuelle. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation de logiciel.
      Remarque :
      Gestion des actifs logiciels Extrait les événements à partir du moment où vous commencez à télécharger les abonnements utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.
      Récupérer le flux secondaire d'abonnement Aha! Récupérer l’abonnement
    3. Sélectionnez Enregistrer.
    4. Une fois le Aha! formulaire enregistré , sélectionnez Publier.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements utilisateur qui sont actualisés quotidiennement.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements des utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation de logiciel.

    Créez des autorisations logicielles pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de suivre les logiciels utilisés par rapport aux logiciels possédés.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou à la demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position de conformité de licence et pour remédier à toute non-conformité.