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sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-asset-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des ressources informatiques Xanadu

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Créer des ordres de réparation pour les actifs matériels dans la vue Inventaire

# Créer des ordres de réparation pour les actifs matériels dans la vue Inventaire {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Demandez la réparation des actifs matériels défectueux ou en attente de réparation en créant un ordre de réparation dans la vue Inventaire du Espace de travail des actifs matériels.

## Avant de commencer

Rôle requis : asset

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous créez un ordre de réparation à partir de la vue Inventaire, vous devez explicitement créer une ligne d'ordre de réparation pour l'actif que vous souhaitez faire réparer.

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail des actifs matérielsInventaire.
2. Sélectionnez l'onglet Ordres de réparation .
3. Créez un ordre de réparation.
   1. Sélectionnez Nouveau.
   2. Renseignez les champs du formulaire.  
      Remarque :  
      Les champs suivants sont facultatifs :
      * Groupe d'affectation
      * Affecté à
      * Date d'échéance
      * Note de travail
      {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__ul_irg_2gq_nbc}
      {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__table_nkm_bzd_lbc__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Entrepôt | Entrepôt qui contient des actifs à réparer. Ce champ est obligatoire. |
      | Groupe d'affectation | Groupe d'affectation auquel vous souhaitez affecter l'ordre de réparation. |
      | Affecté à | Personne du groupe d'affectation qui est principalement responsable de l'ordre de réparation. |
      | Date d'échéance | Date à laquelle les actifs matériels défectueux doivent être réparés. |
      | Notes de travail | Notes sur l'ordre de réparation. |
      [Tableau 1. Créer un nouveau formulaire de demande de réparation]

      {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__table_nkm_bzd_lbc}
   3. Sélectionnez Enregistrer.

   {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__substeps_qsm_5yd_lbc}  
   * Un ordre de réparation qui est à l'étape de brouillon est créé.
   * L'onglet Lignes d'ordre de réparation s'affiche en regard de l'onglet Détails de l'ordre de réparation.
   {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__ul_lfw_pb2_lbc}
4. Ajoutez des lignes d'ordre de réparation à l'ordre de réparation.
   1. Sélectionnez l'onglet Lignes d'ordre de réparation .
   2. Sélectionnez Ajouter.
   3. Dans la boîte de dialogue Ajouter des actifs , sélectionnez-les, puis sélectionnez Ajouter.  
      Remarque :  
      Vous pouvez ajouter des actifs enfants d'un actif de palette à l'ordre de réparation. L'actif que vous avez ajouté à l'ordre de réparation est automatiquement supprimé de la palette.

   {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__substeps_bls_zb2_lbc}  
   Pour chaque actif que vous avez ajouté, une ligne d'ordre de réparation qui se trouve à l'étape Dépannage est créée.
5. Sélectionnez Enregistrer.
{#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__steps_gxh_5lb_mbc}