Intégration à Zoom

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 5 minutes de lecture

    • L’intégration de Zoom votre Gestion des actifs logiciels application au service vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

    Avec cette intégration, vous pouvez récupérer et analyser les informations de gestion des licences pour les applications suivantes Zoom :
    • Zoom Compte régulier (pas un compte Master / Master-sub) pour les réunions
    • Zoom Compte régulier (pas un compte Master / Master-sub) pour le webinaire

    Pour en savoir plus sur Zoom, consultez la documentation du développeur Zoom.

    Important :
    Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en n’accordant l’accès qu’aux utilisateurs ou aux autorisations d’API nécessaires.
    Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales
    Processus Rôle d’utilisateur requis dans l’application Zoom Périmètres d’authentification
    Télécharger les abonnements Afficher ou modifier les informations utilisateur (par exemple, affectation de licences et de groupes aux utilisateurs) : afficher
    • utilisateur :read :list_users :admin
    • Utilisateur :Lecture :Paramètres :Administrateur
    Extraire l’activité utilisateur Afficher les rapports d’utilisation détaillés pour le compte : Afficher
    • rapport :lire :utilisateur :admin
    • Webinaire :Lire :list_webinars :Admin
    Récupérer l’abonnement Afficher ou modifier les informations utilisateur (par exemple, l’affectation de licences et de groupes aux utilisateurs) : Modifier
    • Utilisateur :Mise à jour :Paramètres :Administrateur
    • utilisateur :mise à jour :utilisateur :admin
    • utilisateur :supprimer :utilisateur :admin

    Créer une Zoom application

    Créez une application dans App Zoom Marketplace.

    Avant de commencer

    Zoom Rôle requis : Zoom pour les développeurs : modifier

    Procédure

    1. Accédez à Zoom App Marketplace et connectez-vous à votre compte.
    2. Sélectionner Développer > Créer une application.
    3. Dans la section Sélectionner le mode de gestion de l’application de la page Informations de base, sélectionnez l’option Géré par l’administrateur .
    4. Sélectionnez Enregistrer.
    5. Dans la section Informations d’identification de l’application, obtenez l’ID client et le secret client.
      Copiez et enregistrez ces valeurs dans un emplacement sécurisé pour une utilisation ultérieure.
      Remarque :
      Votre ID client et votre clé secrète client sont sensibles. Ne les partagez pas.
    6. Entrez https:// instance.service-now.com/oauth_redirect.do dans les champs URL de redirection OAuth et Listes d’autorisation OAuth, où instance est le nom de votre ServiceNow instance.
    7. Sélectionnez l’onglet Champs d’application dans le menu de navigation de gauche.
    8. Ajoutez les champs d’application suivants pour activer l’intégration afin d’obtenir une liste d’utilisateurs, de suivre l’activité des réunions et des webinaires pour les utilisateurs et de récupérer les abonnements inutilisés.
      • utilisateur :read :list_users :admin
      • Utilisateur :Lecture :Paramètres :Administrateur
      • rapport :lire :utilisateur :admin
      • Webinaire :Lire :list_webinars :Admin
      • Utilisateur :Mise à jour :Paramètres :Administrateur
      • utilisateur :mise à jour :utilisateur :admin
      • utilisateur :supprimer :utilisateur :admin

    Créer un profil d'intégration Zoom

    Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour le Zoom service.

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration Zoom , demandez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (com.sn_sam_saas_int) auprès du ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : sam_integrator ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Software Asset Workspace, l’option permettant de créer le profil d’intégration Zoom dans Interface utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tout > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Profil d’intégration Zoom.
      Espace de travail des ressources logicielles
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Zoom dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 2. Formulaire Profil d’intégration
      Champ Valeur
      Nom d'affichage Nom du profil d’intégration. Par exemple, Intégration Zoom
      ID client ID client de l’application OAuth créé dans le compte administrateur à l’étapeSaaS 6.
      URL de redirection Cette valeur est automatiquement renseignée.
      Secret client Mot de passe associé à l’ID client créé dans le compte administrateur à l’étape SaaS6.
      Type de profil Type de profil d'intégration. Cette valeur est automatiquement définie sur Zoom Abonnement.
      Analyser l'activité de l'utilisateur à partir de Vous pouvez choisir de commencer à analyser les données à partir de la date actuelle ou jusqu’à 30 jours dans le passé. Le choix d’une date dans le passé vous permet de détecter les abonnements périmés sans attendre en temps réel, car vous pouvez voir les abonnements qui n’ont pas été utilisés récemment. Étant donné que le choix d’une date dans le passé augmente la quantité de données analysées, il peut s’écouler plusieurs heures avant que vous puissiez visualiser les résultats.
    3. Sélectionnez Soumettre.
    4. Sur le profil d’intégration, sélectionnez le lien connexe Obtenir un jeton OAuth et suivez les étapes pour obtenir un jeton OAuth.
      Remarque :
      Pour connaître le rôle requis pour effectuer cette étape, consultez la table Autorisations utilisateur minimales .

    Résultats

    Vous pouvez afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels jusqu’à un an avant la date actuelle. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation de logiciel.
    Remarque :
    Gestion des actifs logiciels Extrait les événements à partir du moment où vous commencez à télécharger les abonnements utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements utilisateur qui sont actualisés quotidiennement.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements des utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation de logiciel.

    Créez des autorisations logicielles pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de suivre les logiciels utilisés par rapport aux logiciels possédés.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou à la demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position de conformité de licence et pour remédier à toute non-conformité.