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sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-asset-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des ressources informatiques Xanadu

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# DaaS Vue du fournisseur

# DaaS Vue du fournisseur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

La DaaS vue du fournisseur dans le Espace de travail des actifs matériels est une interface intuitive de l'application Appareil en tant que service permettant de gérer les actifs des clients des DaaS fournisseurs.  
Remarque :  
Vous devez activer les modules d'extension suivants pour accéder à la vue du DaaS fournisseur :

* Gestion des actifs matériels Application (sn_hamp)
* Espace de travail des actifs matériels (sn_itam_workspace)
* Gestion des actifs matériels pour Appareil en tant que service (com.sn_daas_ham)

{#daas-workspace__ul_jzs_z4b_kbc}

Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, reportez-vous à la DaaS section [Appareil en tant que service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3r0qe6xgeCB8kvlwVACYgw "La Appareil en tant que service fonctionnalité (DaaS) fournit des actifs et des services de gestion d’actifs aux clients des fournisseurs via un modèle d’abonnement DaaS .").  
Utilisez la DaaS vue du fournisseur pour effectuer les actions suivantes :

* Corrigez les discordances telles que l'absence d'un numéro de série, d'un entrepôt ou DaaS de comptes d'actifs.
* Sélectionnez un DaaS compte pour lequel vous souhaitez afficher les enregistrements, tels que les tâches ouvertes ou non affectées, l'état de l'expédition et le nombre d'actifs éligibles à l'actualisation.
* Créez et gérez [les commandes d'actifs entrants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6HVFhgnMpuyB~d3th5t4Wg "Suite à une demande d’actif matériel, une commande d’actif entrante est associée à cette demande en créant une commande dans l’interface du DaaS fournisseur."), les [commandes de réponse à la RMA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VNYsM8Zzs4xM0p4PKijLeg "Suite à une demande de retour ou de remplacement d’un actif matériel, un ordre d’autorisation de retour de marchandise (RMA) est associé à cette demande en créant un ordre de réponse RMA dans l’interface du DaaS fournisseur.") et les [lignes de commande de réparation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sTXY6VNrw6H9EDzvFDsxjg "Utilisez le flux de réparation pour que les actifs matériels défectueux dans votre entrepôt soient réparés afin qu’ils puissent être utilisés dans différents Gestion des actifs matériels workflows.") pour les DaaS actifs de vos clients.
{#daas-workspace__ul_mcg_d21_cbc}

Sélectionnez n'importe quel widget ou graphique pour afficher des informations détaillées et effectuer les actions appropriées sur les actifs marqués comme actifs DaaS ou dédiés à des comptes.
{#daas-workspace__table_yjs_p21_cbc__entry__2}

| Widget/Graphique | Description |
|-|-|
| Actions importantes ||
| Renseigner la balise d'actif manquante | Action à effectuer sur les actifs pour lesquels il manque une balise d'actif. |
| Renseigner le numéro de série manquant | Action à effectuer sur les actifs dont le numéro de série est manquant. |
| Renseigner le compte manquant DaaS | Action à effectuer sur les actifs pour lesquels des comptes sont manquants DaaS . |
| Renseigner l'entrepôt manquant | Action à effectuer sur les actifs pour lesquels des informations d'entrepôt sont manquantes. |
|   ||
| DaaS compte | Client du fournisseur dont les DaaS données sont en cours de référencement. |
| Tâches de commandes entrantes | * Tâches ouvertes : nombre de tâches ouvertes à chaque étape du flux de commande d'actifs entrants. * Tâches non affectées : nombre de tâches non affectées à chaque étape du flux de commande d'actifs entrants. {#daas-workspace__ul_v44_1l1_cbc} Le flux de commandes entrantes comprend les étapes suivantes : * Sélectionner * Sélectionner * Préparer * Expédier * Recevoir une confirmation {#daas-workspace__ul_qyn_kcf_2bc}Pour plus d'informations, consultez [Gestion des commandes d'actifs entrants pour DaaS les actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6HVFhgnMpuyB~d3th5t4Wg "Suite à une demande d’actif matériel, une commande d’actif entrante est associée à cette demande en créant une commande dans l’interface du DaaS fournisseur."). |
| Tâches de réponse du RMA | * Tâches ouvertes : nombre de tâches ouvertes à chaque étape du flux de commande de réponse RMA. * Tâches non affectées : nombre de tâches non affectées à chaque étape du flux de commande de réponse RMA. {#daas-workspace__ul_jdq_ll1_cbc} Le flux de commande de réponse RMA comprend les étapes suivantes : * Évaluer l'actif * Planifier l'expédition * Recevoir une confirmation * Réparer l'actif * Actualiser le calendrier {#daas-workspace__ul_s25_sl1_cbc}Pour plus d'informations, consultez [Gestion des commandes de réponse RMA pour DaaS les actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VNYsM8Zzs4xM0p4PKijLeg "Suite à une demande de retour ou de remplacement d’un actif matériel, un ordre d’autorisation de retour de marchandise (RMA) est associé à cette demande en créant un ordre de réponse RMA dans l’interface du DaaS fournisseur."). |
| Réparer les tâches de commandes | * Tâches ouvertes : nombre de tâches ouvertes à chaque étape du flux de commande de réparation. * Tâches non affectées : nombre de tâches non affectées à chaque étape du flux de commande de réparation. {#daas-workspace__ul_gtk_wcf_2bc} Le flux d'ordre de réparation comprend les étapes suivantes : |
| Actifs d'expédition | Ouvrez les tâches d'expédition dans le flux de commande de réponse RMA ou de commande d'actif entrant. |
| Actifs éligibles à l'actualisation | Nombre d'actifs éligibles à l'actualisation qui ont dépassé la date d'actualisation. |
[ ]

{#daas-workspace__table_yjs_p21_cbc}