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sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-asset-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des ressources informatiques Xanadu

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Évaluer l'actif réparé

# Évaluer l'actif réparé {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Évaluez l'état de l'actif réparé et indiquez le résultat de l'évaluation comme étant redéployable ou identifié pour mise au rebut.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_daas_ham.daas_asset_manager ou inventory_user

* Installer l'application pour DaaS à Gestion des actifs matériels partir de [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).
* Installer l'application à Gestion des actifs matériels partir de [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).
{#evaluate-asset__ul_dyn_p1q_kbc}

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail des actifs matériels.
2. Sélectionnez la vue du fournisseur DaaS .
3. Sélectionnez l'onglet Ordres RMA .
4. Sélectionnez un numéro d'ordre RMA.
5. Sélectionnez l'onglet Lignes de commande de la réponse RMA .
6. Sélectionnez le numéro de tâche d'actif dont le type de tâche est Évaluer l'actif.
7. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#evaluate-asset__table_fhc_sbq_kbc__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Numéro | Numéro unique pour la tâche d'évaluation d'actif. |
   | Ligne de commande d'actifs | Numéro de ligne de commande de réponse RMA associé à cette tâche. |
   | État | État de la tâche d'évaluation d'actif. Ce champ est automatiquement défini sur Ouvert. |
   | Groupe d'affectation | Le groupe d'affectation de la personne chargée de travailler sur la tâche Évaluer l'actif. |
   | Résultat de l'évaluation | Indication de la nécessité de redéployer ou de supprimer l'actif. * Redéployable : l'actif fonctionne correctement. * À supprimer : l'actif n'a pas réussi certains contrôles de qualité et ne peut pas être retourné au client. {#evaluate-asset__ul_cm2_j3h_mbc} |
   | Nom de la tâche | Nom de la tâche actuelle. Ce champ est automatiquement défini sur Évaluer l'actif. |
   | Entrepôt | Ce champ est automatiquement renseigné avec les détails de l'entrepôt que vous avez fournis dans la tâche Recevoir. Pour plus d'informations, consultez [Recevoir l'actif](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~utHQX40zeJnQAQXtZaD_w "Une fois l’expédition de l’actif au DaaS fournisseur terminée, confirmez la réception de l’actif à l’aide de la tâche Recevoir."). Remarque : Ce champ n'inclut aucune information pour le flux d'évaluation sur site. Pour en savoir plus sur la sélection de l'action d'évaluation, reportez-vous à [Évaluer l'actif RMA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GpA~qkmZ1UAb26uceMSHaQ "Évaluez l’actif d’autorisation de retour de marchandise (RMA) à l’aide d’une procédure d’évaluation sur site ou hors site."). |
   | Date d'échéance | Date estimée d'achèvement de cette tâche. |
   | Affecté à | Personne chargée de travailler sur la tâche Réparer l'actif. |
   | Description brève | Brève description de la tâche. |
   | Description | Description détaillée de la tâche. |
   | Notes de travail | Notes sur la tâche qui sont visibles par tous les utilisateurs de votre organisation. |
   [Tableau 1. Évaluer le formulaire d'actif]

   {#evaluate-asset__table_fhc_sbq_kbc}
8. Sélectionnez Fermer la tâche.
{#evaluate-asset__steps_yx5_x2q_kbc}

## Résultats

Le résultat de l'achèvement de la tâche change en fonction de la valeur sélectionnée dans le champ Résultat de l'évaluation :

* Si vous sélectionnez Redéployable, le champ État de la tâche d'évaluation est défini sur Fermé terminé. Le champ Étape de la ligne de commande de réponse RMA est défini sur Terminé.
* Si vous sélectionnez À supprimer, une tâche est créée affichant un numéro de tâche d'actif unique avec le type de tâche Expédier après avoir actualisé la liste. Le champ Étape de la ligne de commande de réponse RMA est défini sur Expédition entrante. Une nouvelle commande d'actifs entrants est créée.
{#evaluate-asset__ul_wgc_pkn_mbc}

## Que faire ensuite

[Expédier l'actif au DaaS fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/amb6o5IIR87EZ~tURHlCiw "Renvoyez l’actif au DaaS fournisseur et enregistrez les détails de l’expédition à l’aide de la tâche Expédier.")