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sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-asset-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des ressources informatiques Xanadu

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Créer des commandes de réparation pour les actifs d'entreprise dans la vue Inventaire

# Créer des commandes de réparation pour les actifs d'entreprise dans la vue Inventaire {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Demandez la réparation des actifs d'entreprise défectueux ou en attente de réparation en créant un ordre de réparation dans la vue Inventaire de Enterprise Asset Workspace.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_eam.enterprise_asset_manager ou sn_eam.enterprise_asset_technician.

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous créez un ordre de réparation à partir de la vue Inventaire, vous devez explicitement créer une ligne d'ordre de réparation pour l'actif que vous souhaitez faire réparer.

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail d'actif d'entrepriseInventaire.
2. Sélectionnez l'onglet Ordres de réparation .
3. Créez un ordre de réparation.
   1. Sélectionnez Nouveau.
   2. Renseignez les champs du formulaire.  
      Remarque :  
      Les champs suivants sont facultatifs :
      * Groupe d'affectation
      * Affecté à
      * Date d'échéance
      * Note de travail
      {#repair-orders-for-eam-assets-in-inventory-view__ul_u3j_3ns_nbc}
      {#repair-orders-for-eam-assets-in-inventory-view__table_nkm_bzd_lbc__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Entrepôt | Entrepôt qui contient des actifs à réparer. Ce champ est obligatoire. |
      | Groupe d'affectation | Groupe d'affectation auquel vous souhaitez affecter l'ordre de réparation. |
      | Affecté à | Personne du groupe d'affectation qui est principalement responsable de l'ordre de réparation. |
      | Date d'échéance | Date à laquelle les actifs d'entreprise défectueux doivent être réparés. |
      | Notes de travail | Notes sur l'ordre de réparation. |
      [Tableau 1. Créer un nouveau formulaire de demande de réparation]

      {#repair-orders-for-eam-assets-in-inventory-view__table_nkm_bzd_lbc}
   3. Sélectionnez Enregistrer.

   {#repair-orders-for-eam-assets-in-inventory-view__substeps_qsm_5yd_lbc}  
   * Un ordre de réparation qui est à l'étape de brouillon est créé.
   * L'onglet Lignes d'ordre de réparation s'affiche en regard de l'onglet Détails de l'ordre de réparation.
   {#repair-orders-for-eam-assets-in-inventory-view__ul_lfw_pb2_lbc}
4. Ajoutez des lignes d'ordre de réparation à l'ordre de réparation.
   1. Sélectionnez l'onglet Lignes d'ordre de réparation .
   2. Sélectionnez Ajouter.
   3. Dans la boîte de dialogue Ajouter des actifs , sélectionnez-les, puis sélectionnez Ajouter.  
      Remarque :  
      Vous pouvez ajouter des actifs enfants d'un actif de palette à l'ordre de réparation. L'actif que vous avez ajouté à l'ordre de réparation est automatiquement supprimé de la palette.

   {#repair-orders-for-eam-assets-in-inventory-view__substeps_bls_zb2_lbc}  
   Pour chaque actif que vous avez ajouté, une ligne d'ordre de réparation qui se trouve à l'étape Dépannage est créée.
5. Sélectionnez Enregistrer.