--- sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-asset-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des ressources informatiques Xanadu ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Fermer une tâche de récupération d'actif à l'aide de l'application Agent mobile # Fermer une tâche de récupération d'actif à l'aide de l'application Agent mobile {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Terminez et fermez la tâche de récupération d'actif pour l'actif d'entreprise que vous avez récupéré dans l'entrepôt désigné pour votre commande de travaux affectée à l'aide de l'application Agent mobile . ## Avant de commencer L'état de la tâche de récupération d'actif doit être Travail en cours. Rôle requis : wm_agent ou sn_eam.enterprise_asset_technician ## Procédure 1. Depuis votre équipement mobile, lancez l'application Agent mobile . 2. Dans la barre de navigation en bas de l'écran, appuyez sur l'onglet Mes tâches. L'écran d'accueil de l'application Mes tâches s'ouvre sur l'affichage des premières tâches de la liste des tâches qui vous sont affectées. 3. Si la tâche que vous souhaitez fermer n'estpas affichée, appuyez sur Tout afficher. 4. **Facultatif :** Filtrez ou triez la vue des tâches. * Pour filtrer vos tâches, appuyez sur l'icône Filtre ( ![icône Filtre]()) et saisissez les valeurs à utiliser comme filtre dans les champs Date d'échéance, Ressource, Emplacement ou Priorité . * Pour trier vos tâches, appuyez sur l'icône Filtre ( ![icône Filtre]()), appuyez sur Trier par, puis sélectionnez les champs selon lesquels trier vos tâches. {#pickup-asset-task-mobile-agent__choices_abt_qvg_wzb} 5. Appuyez sur la tâche de commande de travaux pour laquelle vous souhaitez fermer la tâche de récupération d'actif associée. 6. Appuyez sur l'onglet Pièces. La section Tâches de récupération d'actif affiche les premières tâches de récupération d'actif dans la liste des tâches associées à la tâche de commande de travaux qui vous est affectée. 7. Si la tâche que vous souhaitez accomplir n'estpas affichée, appuyez sur Tout voir. 8. Appuyez sur la tâche de récupération d'actif que vous souhaitez effectuer, puis appuyez sur Fermer terminé. ## Résultats * L'état de la tâche de récupération d'actif passe d'Ouvert à Fermé terminé. * Un enregistrement est créé dans la section Utilisations des actifs avec l'état Non utilisé et l'État En stock. Remarque : Pour un actif consommable, l'état devient Consommé. {#pickup-asset-task-mobile-agent__ul_r1f_rt4_pzb} ## Que faire ensuite Prenez les mesures nécessaires sur l'actif d'entreprise associé à la commande de travaux. Pour plus de détails, voir [Prendre des mesures sur un actif d'entreprise à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R93jzXMXc1CqV9Z7o1BfDw "Déployez, supprimez ou échangez des actifs ou des pièces requis pour un actif d’entreprise à l’aide de l’application Agent mobile . Vous pouvez également utiliser l’application pour calibrer vos actifs d’entreprise."). **Concepts associés** * [Enregistrer le temps de travail sur une tâche à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z87DLrbHzMFJ6MEuiD9A2w "Gérez et enregistrez le temps de travail sur les tâches de commande de travaux et les tâches d’actif. Une fois que vous avez commencé à travailler sur une tâche, vous pouvez mettre en pause et reprendre le travail. Vous pouvez également enregistrer le temps de travail manuellement.") **Tâches associées** * [Afficher vos tâches à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iS0wBUEVOWm7nHwQVo99lg "Affichez vos tâches de commande de travaux, vos tâches d’actifs et vos tâches de réparation d’actifs à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Vous affecter une tâche de groupe à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zIxMmr~y58RCO7_XuW6SiA "Réclamez des tâches sur lesquelles travailler à partir des tâches affectées à votre groupe d’affectation via l’application Agent mobile .") * [Commencer à travailler sur les tâches à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J3mQLEzsTIhx6sMFriF8Ng "Indiquez dans l’application Agent mobile quand vous commencez à travailler sur une tâche qui vous est affectée. Lorsque vous commencez à travailler sur la tâche, l’heure de début est automatiquement enregistrée.") * [Lancer une demande d'approvisionnement en pièces pour les tâches de commande de travaux à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yI6vNtN4Yyak2iTJz6dF3Q "Lancez une demande d’approvisionnement des pièces manquantes d’un actif d’entreprise associé à une tâche de commande de travaux à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Prendre des mesures sur un actif d'entreprise à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R93jzXMXc1CqV9Z7o1BfDw "Déployez, supprimez ou échangez des actifs ou des pièces requis pour un actif d’entreprise à l’aide de l’application Agent mobile . Vous pouvez également utiliser l’application pour calibrer vos actifs d’entreprise.") * [Clôturer un ordre de travail pour un actif d'entreprise à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s9U0b~s3IS79~IN8yYVdHQ "Fermez une commande de travaux affectée en marquant toutes les tâches requises pour l’actif associé comme terminées à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Créer une liste de vérification pour les tâches de commande de travaux à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I47XUFR949zNuRfgCgX3XA "Gérez vos tâches de commande de travaux en créant une liste de vérification de tous les éléments que vous devez effectuer pour une commande de travaux ou une tâche de commande de travaux à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Afficher les articles de la base de connaissances relatifs aux tâches de commande de travaux dans l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bjrbg_TK1zK9gZBo69ksvA "Affichez les articles de la base de connaissances utiles et pertinents joints aux tâches de commande de travaux dans l’application Agent mobile .") * [Créer des notes de travail sur les tâches de commande de travaux à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aOJNNE9j8Vf356h6FY5V4g "Ajoutez des notes avec des détails sur la tâche de commande de travaux à l’enregistrement de tâche à l’aide de l’application Agent mobile .")