--- sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-asset-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des ressources informatiques Xanadu ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Lancer une demande d'approvisionnement en pièces pour les tâches de commande de travaux à l'aide de l'application Agent mobile # Lancer une demande d'approvisionnement en pièces pour les tâches de commande de travaux à l'aide de l'application Agent mobile {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Lancez une demande d'approvisionnement des pièces manquantes d'un actif d'entreprise associé à une tâche de commande de travaux à l'aide de l'application Agent mobile . ## Avant de commencer Rôle requis : sn_eam.enterprise_asset_manager ou wm_agent ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Vous pouvez travailler sur les besoins de pièces associés à une tâche de commande de travaux dans l'application Agent mobile , mais vous ne pouvez pas créer de besoin de pièces. Vous ne pouvez initier le workflow d'approvisionnement qu'à l'aide de l'application Agent mobile . Le flux d'approvisionnement ne peut être effectué que dans le Enterprise Asset Workspace. ## Procédure 1. Depuis votre équipement mobile, lancez l'application Agent mobile . 2. Dans la barre de navigation en bas de l'écran, appuyez sur l'onglet Mes tâches. L'écran d'accueil de l'application Mes tâches s'ouvre sur l'affichage des premières tâches de la liste des tâches qui vous sont affectées. 3. Si la tâche pour laquelle vous souhaitez créer une demande d'approvisionnement de pièces ne s'affiche pas, appuyez sur Tout afficher. 4. **Facultatif :** Filtrez ou triez la vue des tâches. * Pour filtrer vos tâches, appuyez sur l'icône Filtre ( ![icône Filtre]()) et saisissez les valeurs à utiliser comme filtre dans les champs Date d'échéance, Ressource, Emplacement ou Priorité . * Pour trier vos tâches, appuyez sur l'icône Filtre ( ![icône Filtre]()), appuyez sur Trier par, puis sélectionnez les champs selon lesquels trier vos tâches. {#source-parts-mobile-agent__choices_abt_qvg_wzb} 5. Appuyez sur la tâche dont vous souhaitez demander l'approvisionnement en pièces manquantes. 6. Appuyez sur l'onglet Pièces. La section Besoin de pièce affiche une liste avec les premiers enregistrements de besoin de pièce associés à la tâche de commande de travaux. 7. Si l'article pour lequel vous souhaitez créer une demande d'approvisionnement n'estpas affiché, appuyez sur Tout afficher. 8. **Facultatif :** Mettez à jour la quantité requise de pièces que vous souhaitez approvisionner. 1. Appuyez sur l'enregistrement du besoin de pièce. 2. Dans le formulaire Besoins de pièces, entrez la quantité dans le champ Quantité requise . 3. Appuyez sur Soumettre. {#source-parts-mobile-agent__substeps_vhc_zdm_pzb} 9. Appuyez sur Demande d'approvisionnement de pièces. ## Résultats * Une demande du catalogue est créée pour l'approvisionnement des pièces. * L'état de l'enregistrement des besoins de pièces passe de Non demandé à Demandé. * Dans la liste Éléments demandés, une demande de pièces de commande de travaux ouverte est créée automatiquement. {#source-parts-mobile-agent__ul_ptb_qwl_pzb} ## Que faire ensuite Vous devez terminer l'approvisionnement des pièces demandées dans le Enterprise Asset Workspace. Pour plus d'informations, consultez [Approvisionner des pièces pour une commande de travaux ou une tâche de commande de Gestion des actifs d'entreprise travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_gMVtCn~aQIINyQrLK5UxQ "S’il manque des actifs ou des pièces requis à l’actif d’entreprise associé à votre commande de travaux ou à votre tâche de commande de travaux, approvisionnez-les à l’aide d’une demande du catalogue."). **Concepts associés** * [Enregistrer le temps de travail sur une tâche à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z87DLrbHzMFJ6MEuiD9A2w "Gérez et enregistrez le temps de travail sur les tâches de commande de travaux et les tâches d’actif. Une fois que vous avez commencé à travailler sur une tâche, vous pouvez mettre en pause et reprendre le travail. Vous pouvez également enregistrer le temps de travail manuellement.") **Tâches associées** * [Afficher vos tâches à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iS0wBUEVOWm7nHwQVo99lg "Affichez vos tâches de commande de travaux, vos tâches d’actifs et vos tâches de réparation d’actifs à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Vous affecter une tâche de groupe à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zIxMmr~y58RCO7_XuW6SiA "Réclamez des tâches sur lesquelles travailler à partir des tâches affectées à votre groupe d’affectation via l’application Agent mobile .") * [Commencer à travailler sur les tâches à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J3mQLEzsTIhx6sMFriF8Ng "Indiquez dans l’application Agent mobile quand vous commencez à travailler sur une tâche qui vous est affectée. Lorsque vous commencez à travailler sur la tâche, l’heure de début est automatiquement enregistrée.") * [Fermer une tâche de récupération d'actif à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xer8RhPLHyqePuWHZjLvBA "Terminez et fermez la tâche de récupération d’actif pour l’actif d’entreprise que vous avez récupéré dans l’entrepôt désigné pour votre commande de travaux affectée à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Prendre des mesures sur un actif d'entreprise à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R93jzXMXc1CqV9Z7o1BfDw "Déployez, supprimez ou échangez des actifs ou des pièces requis pour un actif d’entreprise à l’aide de l’application Agent mobile . Vous pouvez également utiliser l’application pour calibrer vos actifs d’entreprise.") * [Clôturer un ordre de travail pour un actif d'entreprise à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s9U0b~s3IS79~IN8yYVdHQ "Fermez une commande de travaux affectée en marquant toutes les tâches requises pour l’actif associé comme terminées à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Créer une liste de vérification pour les tâches de commande de travaux à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I47XUFR949zNuRfgCgX3XA "Gérez vos tâches de commande de travaux en créant une liste de vérification de tous les éléments que vous devez effectuer pour une commande de travaux ou une tâche de commande de travaux à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Afficher les articles de la base de connaissances relatifs aux tâches de commande de travaux dans l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bjrbg_TK1zK9gZBo69ksvA "Affichez les articles de la base de connaissances utiles et pertinents joints aux tâches de commande de travaux dans l’application Agent mobile .") * [Créer des notes de travail sur les tâches de commande de travaux à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aOJNNE9j8Vf356h6FY5V4g "Ajoutez des notes avec des détails sur la tâche de commande de travaux à l’enregistrement de tâche à l’aide de l’application Agent mobile .")