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sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des ressources informatiques Xanadu

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Récupérer monday.com les abonnements des utilisateurs dans Gestion des actifs logiciels classique

# Récupérer monday.com les abonnements des utilisateurs dans Gestion des actifs logiciels classique {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Récupérez les abonnements inutilisés monday.com pour réduire vos coûts logiciels totaux.

## Avant de commencer

monday.com Rôle requis : admin

ServiceNow Rôle requis : sam_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'intégration Gestion des licences SaaS monday.com ne prend pas en charge la réclamation via le Now Platformfichier . Lorsque Gestion des actifs logiciels vous créez un candidat à la suppression pour votre monday.com intégration, vous pouvez récupérer l'abonnement utilisateur en désactivant l'utilisateur associé sur votre monday.com compte. Après avoir désactivé l'utilisateur, vous devez mettre à jour l'état du candidat à la suppression sur Fermé ignoré afin que l'abonnement de l'utilisateur soit supprimé de la table Abonnements logiciels \[samp_sw_subscription\].

## Procédure

1. Identifiez les candidats à la suppression pour votre monday.com intégration.
   1. À partir de votre ServiceNow instance, accédez à ToutActifs LogicielsLicence SaaSProfils d'intégration directe.
   2. Sélectionnez votre monday.com profil d'intégration dans la liste Profils d'intégration.
   3. Dans l'onglet Modèles logiciels du formulaire Profil d'intégration, sélectionnez le modèle logiciel associé au profil d'intégration.
   4. Dans le formulaire Modèle logiciel, sélectionnez l'onglet connexe Candidats à la réclamation pour afficher la liste des candidats à la suppression disponibles.
   5. Notez le nom principal de l'utilisateur pour chaque candidat à la suppression pour lequel vous souhaitez récupérer l'abonnement de l'utilisateur.  
      Enregistrez ces informations pour une utilisation ultérieure.
   {#reclaim-monday-subscription__substeps_lmf_n4k_bpb} {#reclaim-monday-subscription__identify-removal-candidate}
{#reclaim-monday-subscription__identify-removal-candidate}
2. Désactivez les utilisateurs associés à votre monday.com compte.  
   En fonction de la liste des candidats à la suppression que vous avez identifiée à [l'étape 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2dU8wj79cJL4CtKBkP1ADw#reclaim-monday-subscription__identify-removal-candidate), vous pouvez récupérer les abonnements des utilisateurs en désactivant les utilisateurs associés à votre monday.com compte.
   1. À partir d'un navigateur Web, accédez à [monday.com](https://monday.com/).
   2. Connectez-vous à l'aide de vos informations d'identification administrateur.
   3. En bas du menu de navigation de gauche, cliquez sur l'icône de votre profil, puis sélectionnez Administrateur.  
      La section Admin s'ouvre.
   4. Dans le menu de navigation de gauche de la section Administrateur, sélectionnez Utilisateurs.  
      L'onglet Utilisateurs de la sous-section Utilisateurs s'ouvre. Cet onglet affiche la liste complète des utilisateurs de votre monday.com compte.
   5. Dans la liste des utilisateurs, cliquez sur l'icône représentant des points de suspension (...) pour l'utilisateur que vous souhaitez désactiver.  
      Vous pouvez identifier l'utilisateur que vous souhaitez désactiver en fonction du nom d'utilisateur ou de l'adresse e-mail associé. Le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail correspond directement au nom principal de chaque candidat à la suppression que vous avez identifié à [l'étape 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2dU8wj79cJL4CtKBkP1ADw#reclaim-monday-subscription__identify-removal-candidate).
   6. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Désactiver l'utilisateur.
   7. Répétez les étapes e et f pour chaque utilisateur que vous souhaitez désactiver.
   {#reclaim-monday-subscription__substeps_gwx_llk_bpb} {#reclaim-monday-subscription__remove-user}
{#reclaim-monday-subscription__remove-user}
3. Revenez à votre ServiceNow instance pour mettre à jour l'état de chaque candidat à la suppression sur Fermé ignoré.
   1. À partir de votre ServiceNow instance, accédez à Licence SaaSAdministrationProfils d'intégration directe.
   2. Sélectionnez votre monday.com profil d'intégration dans la liste Profils d'intégration.
   3. Dans l'onglet Modèles logiciels du formulaire Profil d'intégration, sélectionnez le modèle logiciel associé au profil d'intégration.
   4. Dans le formulaire Modèle logiciel, sélectionnez l'onglet connexe Candidats à la réclamation .
   5. Dans la liste des candidats à la suppression disponibles, sélectionnez le numéro de candidat à la suppression (RCCxxxxxxx) d'un utilisateur que vous avez désactivé à [l'étape 2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2dU8wj79cJL4CtKBkP1ADw#reclaim-monday-subscription__remove-user).  
      Les ouvertures.
   6. Sur le formulaire Candidat à la suppression, mettez à jour l'état du candidat à la suppression en cliquant sur Fermé ignoré.  
      Gestion des actifs logiciels supprime l'abonnement utilisateur de la table Abonnements logiciels \[samp_sw_subscription\] et vous renvoie automatiquement au formulaire Modèle logiciel.
   7. Répétez les étapes d à f pour chaque utilisateur que vous avez désactivé sur votre monday.com compte.
   {#reclaim-monday-subscription__substeps_pfw_k4k_bpb}