Prenez le contrôle de vos actifs logiciels, matériels et cloud

Gartner, Inc. affirme que les entreprises sont souvent confrontées à trois audits logiciels ou plus par an. Le nombre d’audits et l’absence d’une plate-forme de gestion des actifs consolidée peuvent créer des difficultés pour une organisation qui doit contrôler et optimiser les dépenses logicielles. Utilisez l’application pour prendre le ServiceNow® Gestion des actifs logiciels contrôle de vos actifs logiciels.

Les entreprises doivent savoir quels actifs elles possèdent, où se trouvent ces actifs, qui utilise ces actifs, à quelle fréquence ces actifs sont utilisés, quand ces actifs sont configurés, combien ces actifs coûtent et quelle valeur ces actifs apportent. Utilisez l’application ServiceNow® Gestion des actifs matériels pour fournir une visibilité accrue sur votre parc d’actifs et pour automatiser le cycle de vie informatique, de l’approvisionnement à la mise au rebut.

À mesure que les entreprises migrent vers le cloud, elles peuvent rencontrer des difficultés lorsqu’il s’agit d’associer les coûts à la valeur commerciale fournie en raison du manque de visibilité sur leurs dépenses et leur utilisation du cloud. Utilisez l’application pour obtenir une visibilité complète sur l’utilisation et les coûts associés à vos actifs dans le cloud, afin d’optimiser les opérations et de réduire vos dépenses dans le ServiceNow® Gestion des coûts du cloud cloud.

Affichez et téléchargez la fiche d’information complète Gestion des actifs logiciels ou Gestion des actifs matériels pour découvrir les fonctionnalités.

	Normaliser les actifs logiciels Normalisez automatiquement vos actifs logiciels avec les Gestion des actifs logiciels mises à jour du service de contenu.
	Gérer les droits logiciels Suivez et gérez les droits de vos produits logiciels en créant ou en important des droits d’utilisation du logiciel.
	Exploiter les packs d’éditeurs Utilisez les données métriques de licence pour des éditeurs de logiciels spécifiques afin de suivre avec précision votre utilisation du logiciel.
	Suivre SaaS l’utilisation de l’abonnement Intégrez SaaS des applications et des fournisseurs SSO pour suivre l’utilisation de vos SaaS abonnements. Utilisez ces données pour gérer la conformité et optimiser la gestion des licences de vos abonnements.
	Afficher et prendre des mesures concernant votre position de licence Utilisez la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace) ou la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) pour afficher votre position de conformité de licence et corriger facilement tout problème de conformité de licence.
	Suivre les dépenses logicielles Suivez et gérez les données relatives aux transactions financières de vos produits logiciels afin d’optimiser vos dépenses en logiciels.
	Analyser et améliorer vos processus business à l’aide de tableaux de bord d’analyse des actifs logiciels Analysez les processus business et identifiez les domaines d’amélioration à l’aide de tableaux de bord consolidés avec des visualisations de données exploitables.
	Normaliser les actifs matériels Tirez parti de la vaste bibliothèque de contenu matériel pour normaliser les données des fabricants et des modèles de vos actifs et pour renseigner les dates importantes du cycle de vie afin d’améliorer la visibilité de votre parc d’actifs.
	Automatiser le cycle de vie de vos actifs Réduisez les efforts manuels et améliorez la prestation de services à l’aide de workflows prescriptifs low-code basés sur les bonnes pratiques du secteur disponibles à chaque étape du cycle de vie des actifs. Utiliser les tâches d’actifs pour automatiser les flux de travail pour les commandes de stock en masse ; les ordres d’élimination ; et le déploiement, l’échange et la mise hors service des actifs. Avec les tâches d’actifs, vous pouvez éliminer le risque d’inexactitude des données causé par la saisie manuelle.
	Actualiser les actifs matériels vieillissants Suivez et planifiez de manière proactive les actifs vieillissants qui approchent de la fin de leur cycle de vie afin de réduire les coûts de remplacement et le risque de vulnérabilités matérielles.
	Auditer votre inventaire d’actifs Effectuez des audits planifiés ou ad hoc de vos entrepôts d’actifs et d’autres emplacements d’actifs, tels que les bureaux et les centres de données.
	Gérer les contrats de maintenance et de bail arrivant à échéance Prenez des mesures concernant vos contrats de maintenance et de location arrivant à échéance à l’aide de workflows basés sur des tâches dans le cadre du processus simplifié de renouvellement de contrat.
	Stimulez la productivité des gestionnaires d’actifs à l’aide d’un espace de travail spécialement conçu Utilisez Hardware Asset Workspace pour obtenir une vue centralisée à volet unique de votre patrimoine d’actifs matériels. Bénéficiez d’une visibilité sur les éléments d’action essentiels qui génèrent Gestion des actifs matériels des résultats à chaque étape du cycle de vie des actifs. De plus, plongez dans vos actions importantes pour éliminer les conjectures des processus du cycle de vie de vos actifs.
	Accélérez votre stratégie cloud et réduisez vos coûts Accélérez la mise en œuvre dans le cloud grâce à un portail de ressources cloud en libre-service simplifié, réactif et intuitif et à des garde-fous de politique non intrusifs. Réduisez les coûts en redimensionnant vos ressources dans le cloud pour qu’elles correspondent à l’utilisation de votre organisation et en désactivant automatiquement les ressources dans le cloud en dehors des heures de travail.

Normaliser les actifs logiciels

Après avoir activé une source de détection, l’application normalise les Gestion des actifs logiciels données d’installation de logiciel de votre organisation. Des mises à jour hebdomadaires de contenu pour les noms d’éditeurs, les noms de produits, les dates de cycle de vie des logiciels, etc. sont mises à disposition pour normaliser vos données découvertes afin que vous puissiez les maintenir précises et à jour. Vous pouvez également améliorer vos taux de normalisation en prédisant les valeurs normalisées de vos données détectées via l’apprentissage machine. En outre, vous pouvez vous abonner au Service de Gestion des actifs logiciels contenu pour envoyer de manière sécurisée et anonyme votre contenu non normalisé à des fins de recherche, de validation et de mise à ServiceNow jour.

Gérer les droits logiciels

Suivez et gérez les droits des logiciels que vous avez achetés à l’aide de droits d’utilisation du logiciel. Déterminez le nombre de droits que votre organisation a achetés, le coût de ces droits, à qui ces droits sont alloués, etc. Vous pouvez créer et mettre à jour des autorisations d’utilisation du logiciel individuellement ou importer des autorisations d’utilisation du logiciel en bloc en une seule fois.

Exploiter les packs d’éditeurs

Les éditeurs de logiciels utilisent différents modèles de gestion des licences pour définir la façon dont les licences de logiciels doivent être consommées, ce qui peut rendre difficile le suivi de la conformité des licences sur tous les éditeurs de logiciels. En plus des milliers d’éditeurs de logiciels disponibles via la bibliothèque de contenu, l’application Gestion des actifs logiciels propose des packs d’éditeurs qui étendent les fonctionnalités entre les principaux éditeurs de Now Platform logiciels tiers et les principaux éditeurs de logiciels. Avec les packs d’éditeurs, vous pouvez accéder à des options supplémentaires pour vous aider à suivre et à optimiser la gestion des licences pour les éditeurs de logiciels spécifiés.

Suivre SaaS l’utilisation de l’abonnement

L’application Gestion des actifs logiciels Gestion des licences SaaS vous permet d’intégrer votre ServiceNow instance à des applications tierces SaaS et à des fournisseurs SSO. Avec ces intégrations, vous pouvez extraire les données d’utilisation des abonnements de vos applications SSO et des applications SSO connectées pour suivre l’utilisation SaaS , gérer la conformité et optimiser la gestion des licences pour vos abonnements.

Afficher et prendre des mesures concernant votre position de licence

La vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace) et la Console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) vous offrent la possibilité d’afficher les positions de conformité de licence de tous vos produits logiciels à partir d’un emplacement centralisé. Si l’une de vos licences n’est pas conforme, vous pouvez analyser le produit spécifié pour examiner les options de rattrapage suggérées. Sélectionnez une option pour rétablir efficacement la conformité de votre licence.

Suivre les dépenses logicielles

Utilisez l’application pour suivre et optimiser les dépenses logicielles Software Spend Detection en fonction des données de transaction financière importées. Vous pouvez utiliser ces données pour identifier les logiciels redondants et prendre des mesures à leur égard, renforcer ou mettre à jour les politiques d’achat de logiciels de l’entreprise et commencer à gérer les produits logiciels non gérés.

Analyser et améliorer vos processus business à l’aide de tableaux de bord d’analyse des actifs logiciels

L’application Gestion des actifs logiciels fournit des tableaux de bord préconfigurés avec des visualisations de données activables pour vous aider à suivre les performances et à améliorer vos processus business. Utilisez ces tableaux de bord pour obtenir une visibilité sur la conformité de vos licences, vos abonnements SSO, SaaS vos applications d’ingénierie, les optimisations de gestion des licences recommandées, les économies de coûts potentielles, les tendances de normalisation, etc.

Normaliser les actifs matériels

L’application Gestion des actifs matériels normalise les données d’actif dans vos modèles matériels et consommables. Des mises à jour hebdomadaires du contenu pour les fabricants, les types d’appareils et plus encore sont mises à disposition pour normaliser vos données afin que vous puissiez les garder précises et à jour. Vous pouvez également vous abonner au Service de Gestion des actifs matériels contenu pour envoyer de manière sécurisée et anonyme votre contenu non normalisé à des fins de recherche, de validation et de mise à ServiceNow jour.

Automatiser le cycle de vie de vos actifs

Utilisez l’application Gestion des actifs matériels pour contrôler l’ensemble du cycle de vie de vos actifs matériels, de l’acquisition à la mise au rebut. L’application Gestion des actifs matériels automatise chaque étape du cycle de vie des actifs en suivant les détails financiers, contractuels et d’inventaire de vos actifs matériels. Les tâches d’actif sont fournies pour déployer, remplacer ou échanger, ou mettre hors service vos actifs. Les gestionnaires des actifs peuvent affecter des tâches d’actifs aux incidents, aux changements et aux commandes de travaux, ce qui réduit les efforts de résolution des tickets et accélère la prestation de services. Les tâches d’actifs mettent automatiquement à jour les CI et les enregistrements d’actifs pour éliminer le risque d’inexactitude des données causé par une saisie manuelle.

Actualiser les actifs matériels vieillissants

À mesure que les actifs matériels approchent de la fin de leur cycle de vie, les coûts de maintenance associés et les risques de défaillance augmentent, tandis que les performances diminuent. Vous pouvez maintenir vos actifs matériels à jour en remplaçant les actifs matériels anciens par de nouveaux actifs matériels du même modèle matériel ou de modèles matériels différents.

Auditer votre inventaire d’actifs

L’application Gestion des actifs matériels vous permet de capturer l’inventaire des actifs dans des entrepôts ou des emplacements spécifiques à l’aide des fonctionnalités d’analyse ServiceNow Agent mobile et mobile. Vous pouvez comparer vos résultats numérisés avec les données stockées sur le afin d’améliorer la qualité des données et la conformité du processus d’inventaire Now Platform .

Gérer les contrats de maintenance et de bail arrivant à échéance

Évitez les pénalités liées à l’expiration des contrats de maintenance et de location en étant informé et en prenant des mesures concernant ces contrats avant leur expiration. Utilisez le tableau de bord des actifs matériels pour afficher la liste consolidée des contrats arrivant à échéance à partir d’un emplacement centralisé.

Stimulez la productivité des gestionnaires d’actifs à l’aide d’un espace de travail spécialement conçu

Utilisez Hardware Asset Workspace pour obtenir une vue intuitive et centralisée de votre patrimoine d’actifs matériels. Bénéficiez d’une visibilité sur les modèles et les actifs qui arrivent à la fin de leur cycle de vie, sur l’intégrité et l’état de vos actifs, sur l’état de normalisation de vos modèles de matériel et de consommables, sur les bons de commande, sur les commandes de stock, etc. L’espace de travail des actifs matériels comprend également des actions importantes pour vous aider à éliminer les conjectures des processus de cycle de vie de vos actifs.

Accélérez votre stratégie cloud et réduisez vos coûts

Le champ Gestion des coûts du cloud vous permet d’analyser la gamme complète des coûts associés à vos actifs dans le cloud. Vous pouvez identifier et corriger les cibles d’optimisation des coûts, telles que les actifs cloud sous-utilisés, surprovisionnés et bloqués, en choisissant des opérations automatisées ou semi-automatisées.

Apprendre

Premiers pas

• Travaillez avec un spécialiste de l'implémentation pour rationaliser votre processus d'installation de Gestion des actifs logiciels. Pour en savoir plus ou voir une démo, consultez le Customer Success Center.
• Inscrivez-vous au programme de formation et de certification Notions fondamentales de ServiceNow Software Asset Management pour en savoir plus sur les fonctionnalités principales Gestion des actifs logiciels et les fonctionnalités spécifiques à la version.
• Inscrivez-vous au cours de mise en route Software Asset Management (SAM) pour apprendre les concepts de base et la terminologie de l’application Gestion des actifs logiciels .
• Pour plus d’informations sur la façon de demander Gestion des actifs logiciels et de commencer la configuration, consultez Configuration de Gestion des actifs logiciels.
• Installez-le Gestion des coûts du cloud en le demandant sur le ServiceNow Store site internet.
• Installez-le Appareil en tant que service en le demandant sur le ServiceNow Store site internet.