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sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-asset-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des ressources informatiques Xanadu

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Expédier l'actif au DaaS fournisseur

# Expédier l'actif au DaaS fournisseur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Renvoyez l'actif au DaaS fournisseur et enregistrez les détails de l'expédition à l'aide de la tâche Expédier.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_daas_ham.daas_asset_manager ou inventory_user

* Installer l'application pour DaaS à Gestion des actifs matériels partir de [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).
* Installer l'application à Gestion des actifs matériels partir de [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).
{#ship-rma-asset__ul_dyn_p1q_kbc}

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail des actifs matériels.
2. Sélectionnez la vue du fournisseur DaaS .
3. Sélectionnez l'onglet Ordres RMA .
4. Sélectionnez un numéro d'ordre RMA.
5. Sélectionnez l'onglet Lignes de commande de la réponse RMA .
6. Sélectionnez le numéro de tâche d'actif dont le type de tâche est Expédier.
7. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#ship-rma-asset__table_fhc_sbq_kbc__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Numéro | Numéro unique pour la tâche d'expédition. |
   | Ligne de commande d'actifs | Numéro de ligne de commande d'actif entrant associé à cette tâche. |
   | Date d'échéance | Date estimée d'achèvement de cette tâche. |
   | Ressource | L'actif sélectionné lors de la création de la ligne de commande de réponse RMA associée. Pour plus d'informations, consultez [Créer une ligne de commande de réponse RMA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lVCxH3NSVlv0oGGEiLAZXg "Créez une ligne de commande de réponse d’autorisation de retour de marchandise (RMA) pour chaque actif d’une commande de réponse RMA."). |
   | Transporteur | Organisation responsable de l'expédition DaaS des actifs au fournisseur. Par exemple, FedEx. |
   | Envoyer à partir de | Emplacement d'origine pour l'expédition des actifs. |
   | Date de l'envoi | Date d'expédition des actifs au DaaS fournisseur. |
   | Nom de la tâche | Nom de la tâche actuelle. Ce champ est automatiquement défini sur Expédier. |
   | État | État de la tâche d'expédition. Ce champ est automatiquement défini sur Ouvert. |
   | Groupe d'affectation | Le groupe d'affectation de la personne responsable de l'exécution de la tâche d'expédition. |
   | Affecté à | Personne chargée de travailler sur la tâche Navire. |
   | Numéro de suivi | Numéro de suivi ou numéro de référence de l'expédition de l'actif. |
   | Envoyer à | Destination de l'expédition de l'actif. |
   | Ordre d'expédition | Référence à l'enregistrement d'expédition créé dans la table Expédition \[sn_itam_common_shipment\]. Ce champ est automatiquement renseigné lorsque la tâche d'expédition est fermée. |
   | Description brève | Brève description de la tâche. |
   | Description | Description détaillée de la tâche. |
   | Notes de travail | Notes sur la tâche qui sont visibles par tous les utilisateurs de votre organisation. |
   [Tableau 1. Formulaire Détails de la tâche d'actif]

   {#ship-rma-asset__table_fhc_sbq_kbc}
8. Sélectionnez Fermer la tâche.
{#ship-rma-asset__steps_yx5_x2q_kbc}

## Résultats

* Une fois la tâche d'expédition terminée et que vous actualisez la liste, une tâche est créée affichant un numéro de tâche d'actif unique dont le type de tâche est Recevoir l'actif.
* L'onglet Actifs d'expédition s'affiche, qui inclut les informations sur l'expédition.
* Le champ État de la tâche d'expédition est défini sur Fermé terminé.
* Le champ Étape de la ligne de commande de réponse RMA est défini sur Recevoir.
{#ship-rma-asset__ul_aps_kts_2bc}

## Que faire ensuite

[Recevoir l'actif](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~utHQX40zeJnQAQXtZaD_w "Une fois l’expédition de l’actif au DaaS fournisseur terminée, confirmez la réception de l’actif à l’aide de la tâche Recevoir.")