--- sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-asset-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des ressources informatiques Xanadu ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Créer une commande de travaux pour un actif d'entreprise # Créer une commande de travaux pour un actif d'entreprise {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Créez une commande de travaux pour suivre et gérer le travail d'un actif d'entreprise, d'un actif linéaire ou d'un segment linéaire. ## Avant de commencer Rôle requis : sn_eam.enterprise_asset_manager ## Procédure 1. Depuis l'espace de travail des actifs d'entreprise, ouvrez la vue Gestion du travail. 2. Dans l'onglet Commandes de travaux , sélectionnez Nouveau. Remarque : Si vous avez créé un plan de maintenance pour gérer et planifier la maintenance de vos actifs d'entreprise, l'application Gestion des actifs d'entreprise crée automatiquement une commande de travaux correspondante pour chaque actif auquel le plan de maintenance est appliqué. Voir [Créer un plan de maintenance pour vos actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mpmgp_L8z2ZzU8BOrfF0jQ "Créez un plan de maintenance pour gérer et planifier la maintenance de routine de vos actifs d’entreprise, actifs linéaires et segments linéaires. Vous pouvez exécuter la maintenance à la demande ou en fonction d’un ensemble de critères spécifiques.") pour plus d'informations sur les plans de maintenance. 3. Renseignez les champs du formulaire Créer une commande de travaux. {#create-eam-work-order__table_xcb_frp_hvb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Commande de travaux || | Société | Société pour laquelle vous créez la commande de travaux. | | Contrat | Contrat qui définit les détails du bail de l'actif d'entreprise associé. | | Actif | Ressource pour laquelle vous souhaitez gérer le travail via cette commande de travaux. Remarque : Vous pouvez également sélectionner des actifs linéaires et des segments linéaires à partir de ce champ. | | Emplacement | Emplacement actuel de l'actif d'entreprise associé. | | Marqueur de début | Point de départ de l'actif linéaire ou de l'actif linéaire. Remarque : Ce champ n'apparaît que si vous sélectionnez Actif linéaire ou Segment linéaire dans le champ Actif . | | Marqueur de fin | Point d'arrivée de l'actif linéaire ou du segment linéaire. Remarque : Ce champ n'apparaît que si vous sélectionnez un actif linéaire ou un segment linéaire dans le champ Actif . | | Priorité | Priorité de la commande de travaux. | | Modèle | Modèle de commande de travaux que vous souhaitez appliquer à cette commande de travaux. Les modèles de commande de travaux vous permettent de renseigner automatiquement les informations, de générer les tâches appropriées et de créer des besoins de pièces pour vos commandes de travaux. Pour plus d'informations sur les modèles de commande de travaux, reportez-vous à la section [Créer un modèle pour vos Gestion des actifs d'entreprise commandes de travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RtdzKpNxrVOiRgnRlPG_yg "Créez un modèle de commande de travaux pour renseigner automatiquement les informations, générer les tâches appropriées et créer des besoins en actifs ou pièces pour vos commandes de travaux.") . Pour appliquer un modèle à une commande de travaux à l'état de brouillon et afficher les tâches de commande de travaux et les besoins de pièces générés à partir du modèle, le rôle sn_eam.enterprise_asset_manager doit s'assurer que le champ Appliquer le modèle de commande de travaux dans le statut brouillon de l'application Gestion des services sur site est activé. Pour ce faire, accédez à ToutService sur siteAdministrationConfiguration et activez le modèle Appliquer la commande de travaux dans le champ État brouillon de l'onglet Processus business . | | Fermé | Date et heure auxquelles la commande de travaux est fermée et terminée. | | Description brève | Brève description de la commande de travaux. | | Description | Description détaillée de la commande de travaux. | | Notes de travail | Notes sur la commande de travaux qui sont visibles par tous les utilisateurs au sein de votre organisation. | | Ordonnancement || | Date d'échéance | Date et heure auxquelles la commande de travaux doit être terminée. | [Tableau 1. Créer un nouveau formulaire de commande de travaux] {#create-eam-work-order__table_xcb_frp_hvb} 4. Sélectionnez Enregistrer. La commande de travaux est créée à l'état Brouillon. Les tâches de commande de travaux et les besoins en pièces relatifs à la commande de travaux apparaissent automatiquement dans les onglets Tâches de commande de travaux et Besoins de pièce. 5. Pour ajouter des tâches de commande de travaux supplémentaires, sélectionnez Nouveaudans l'onglet Tâches de commande de travaux . Consultez [Créer une tâche de commande de travaux pour une commande de Gestion des actifs d'entreprise travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MsdNXPQqRnXTpCIyPhU6FA "Créez une tâche de commande de travaux pour suivre et gérer une tâche individuelle de votre Gestion des actifs d'entreprise commande de travaux.") les instructions détaillées. 6. Pour suivre tous les éléments que vous devez accomplir pour votre commande de travaux ou une tâche de commande de travaux associée, créez une liste de vérification. Consultez [Créer une liste de vérification pour une commande de travaux ou une Gestion des actifs d'entreprise tâche de commande de travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a4Jeaa_t2WWCzU3ZrqoaVQ "Créez une liste de vérification de tous les éléments que vous devez effectuer pour votre commande de travaux ou votre tâche de commande de travaux.") les instructions détaillées. 7. S'il manque une ressource ou une pièce requise à l'actif d'entreprise associé à votre commande de travaux, créez un besoin de pièces. Consultez [Créer un besoin de pièce pour une commande de travaux ou une tâche de commande de Gestion des actifs d'entreprise travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2SFHoTEoUnQpnO0FgcdZmw "Si l’actif d’entreprise associé à votre commande de travaux ou à votre tâche de commande de travaux n’a pas une ressource ou pièce requise, créez un besoin de pièce pour suivre et vérifier l’actif ou la pièce manquante.") les instructions détaillées. 8. Spécifiez toutes les dépendances de tâches en amont ou en aval pour les tâches de commande de travaux associées. Consultez [Créer des dépendances pour une tâche de commande de Gestion des actifs d'entreprise travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L30JhKXr~WQhb22Cv4fxUw "Si votre tâche de commande de travaux nécessite des dépendances de tâches en amont ou en aval, ajoutez-les à votre tâche de commande de travaux.") les instructions détaillées. 9. Sélectionner Prêt à l'emploi pour lancer le travail pour la commande de travaux donnée {#create-eam-work-order__steps_lvk_spg_jvb} ## Que faire ensuite Travaillez avec l'agent affecté pour terminer et fermer toutes les tâches suivantes de votre commande de travaux. * **[Créer une tâche de commande de travaux pour une commande de Gestion des actifs d'entreprise travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MsdNXPQqRnXTpCIyPhU6FA)** Créez une tâche de commande de travaux pour suivre et gérer une tâche individuelle de votre Gestion des actifs d'entreprise commande de travaux. * **[Créer une liste de vérification pour une commande de travaux ou une Gestion des actifs d'entreprise tâche de commande de travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a4Jeaa_t2WWCzU3ZrqoaVQ)** Créez une liste de vérification de tous les éléments que vous devez effectuer pour votre commande de travaux ou votre tâche de commande de travaux. * **[Créer un besoin de pièce pour une commande de travaux ou une tâche de commande de Gestion des actifs d'entreprise travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2SFHoTEoUnQpnO0FgcdZmw)** Si l'actif d'entreprise associé à votre commande de travaux ou à votre tâche de commande de travaux n'a pas une ressource ou pièce requise, créez un besoin de pièce pour suivre et vérifier l'actif ou la pièce manquante. * **[Sélectionner des modèles descendants d'actifs multicomposants pour créer des besoins de pièces](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AvdQZYtvoME3USpz7UU10A)** Pour les commandes de travaux et les tâches de commande de travaux qui possèdent des actifs à plusieurs composants, sélectionnez des modèles descendants pour créer des enregistrements des besoins de pièces. * **[Créer des dépendances pour une tâche de commande de Gestion des actifs d'entreprise travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L30JhKXr~WQhb22Cv4fxUw)** Si votre tâche de commande de travaux nécessite des dépendances de tâches en amont ou en aval, ajoutez-les à votre tâche de commande de travaux.