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sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-asset-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des ressources informatiques Xanadu

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Fermer une tâche de réparation d'actifs matériels à l'aide de l'application Agent mobile

# Fermer une tâche de réparation d'actifs matériels à l'aide de l'application Agent mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Effectuez une tâche de réparation d'actifs matériels affectée et marquez la tâche comme fermée à l'aide de l'application Agent mobile .

## Avant de commencer

Rôle requis : asset_technician

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez fermer n'importe quelle tâche appartenant aux types de tâches suivants :

* Tâche de dépannage d'actif
* Tâche de réparation d'actif
* Tâche d'évaluation d'actif
{#complete-repair-task-mobile-app-ham__ul_cnh_qbh_mbc}

## Procédure

1. Depuis votre équipement mobile, lancez l'application Agent mobile .
2. Dans la barre de navigation en bas de l'écran, appuyez sur l'onglet Mes tâches.  
   L'écran d'accueil de l'application Mes tâches s'ouvre et affiche uniquement les premières tâches de la liste des tâches qui vous sont affectées.
3. Si la tâche que vous souhaitez fermer ne s'affiche pas, appuyez sur Tout afficher.
4. **Facultatif :** Filtrez ou triez la vue des tâches.
   * Pour filtrer vos tâches, appuyez sur l'icône Filtre ( ![icône Filtre]()) et saisissez les valeurs à utiliser comme filtre dans les champs Date d'échéance, Ressource, Emplacement ou Priorité .
   * Pour trier vos tâches, appuyez sur l'icône Filtre ( ![icône Filtre]()), appuyez sur Trier par, puis sélectionnez les champs pour trier vos tâches.
   {#complete-repair-task-mobile-app-ham__choices_abt_qvg_wzb}
5. Appuyez sur la tâche de réparation que vous souhaitez fermer.
6. Dans l'onglet Détails de la tâche de réparation, appuyez sur Fermer .
7. Sur l'écran du formulaire d'entrée de tâche de réparation, entrez le résultat de votre tâche.

   | Tâche | Action |
   | Dépanner l'actif | Dans le champ Résultat du dépannage , sélectionnez l'une des options suivantes : * Réparable * Irréparable * Redéployable {#complete-repair-task-mobile-app-ham__ul_rdx_ft3_mbc} |
   | Réparer l'actif | Dans le champ Résultat de réparation , sélectionnez l'une des options suivantes : * Réparé * Irréparable * Redéployable {#complete-repair-task-mobile-app-ham__ul_bt3_w53_mbc} |
   | Évaluer l'actif | Dans le champ Résultat de l'évaluation , sélectionnez l'une des options suivantes : * Redéployable * À supprimer {#complete-repair-task-mobile-app-ham__ul_mrw_fv3_mbc} |
   |-|-|

   {#complete-repair-task-mobile-app-ham__choicetable_g14_wv2_yxb}
8. Dans le champ Notes de travail , saisissez vos commentaires de fermeture.
9. Appuyez sur OK , puis sur Soumettre.
{#complete-repair-task-mobile-app-ham__steps_bnk_jbh_mbc}

## Résultats

L'état de la tâche de réparation passe à Fermé terminé.
**Concepts associés**   

* [Enregistrer le temps de travail sur une tâche de réparation d'actifs matériels à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MHxVVcotO~I3za9tWBDvgg "Gérez et enregistrez le temps consacré aux tâches Dépannage de l’actif, Réparation de l’actif et Évaluation de l’actif à l’aide de l’application Agent mobile . Une fois que vous avez commencé à travailler sur une tâche, vous pouvez mettre en pause et reprendre le travail. Vous pouvez également enregistrer le temps de travail manuellement.")  
**Tâches associées**   

* [Affichez vos tâches de réparation d'actifs matériels à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BD~l0tFj2jru8Uc04n~RDA "Affichez les tâches Dépanner l’actif, Réparer l’actif et Évaluer l’actif qui vous sont affectées à l’aide de l’application Agent mobile .")
* [Commencer à travailler sur une tâche de réparation d'actifs matériels à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iIDYDjbUFsd9tYkosawwHA "Indiquez dans l’application Agent mobile lorsque vous commencez à travailler sur une tâche de réparation qui vous est affectée.")