--- sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-asset-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des ressources informatiques Xanadu ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Identificateurs d'abonnement et SaaS applications SSO # Identificateurs d'abonnement et SaaS applications SSO {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 7 minutes de lecture Utilisez l'application Gestion des licences SaaS pour afficher, gérer et résoudre les identificateurs d'abonnement pour vos SaaS applications et les applications SSO. Les identificateurs d'abonnement identifient de manière unique vos SaaS applications et SSO. Chaque identificateur d'abonnement est associé à une carte de détection et à un modèle logiciel qui aident à normaliser le logiciel installé dans votre environnement. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre vos abonnements logiciels et comprendre vos positions de licence. **Concepts associés** * [Tableau de bord de vue d'ensemble SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hx3zcCS9Dvf95quUbSKfSA "Optimisez les dépenses de votre organisation en licences SaaS SSO en analysant l’utilisation, le coût et la conformité des abonnements de vos SaaS applications et fournisseurs SSO à l’aide du tableau de bord Vue d’ensemble SaaS .") * [Playbook pour SaaS les intégrations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W~SkG56fJE8HRJR~vzUTBA "Le SaaS playbook fournit des instructions étape par étape pour l’intégration d’une SaaS application. Il vous guide de manière progressive à travers chaque étape du processus d’intégration, de l’initiation à la réalisation.") * [Intégration aux applications SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aLAYD_zgVoqdHUvXsyJnAg "Créez un profil d’intégration pour afficher les informations d’utilisation des logiciels et optimiser les licences expirées.") * [Intégrer aux fournisseurs SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IIL0rUWseSJDaHes5a~T6w "Intégrez un fournisseur Single Sign-On (SSO) pour afficher l’utilisation du logiciel pour toutes les applications SSO connectées.") * [Connexions de licence SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fxt9aUfUhUvjgTEAgx7b7g "Pour vous connecter à une application SaaS qui n’a pas d’intégration existante dans Gestion des licences SaaS, créez une intégration personnalisée.") * [Récupération des abonnements des utilisateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1WWTU9nsIIfNel3mhcAu7g "Vous pouvez récupérer les abonnements inutilisés SaaS et SSO pour réduire vos coûts logiciels totaux.") * [Supprimer un profil d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s~3kDSGQC69sDOl6x8h4Cg "Si votre entreprise cesse d’utiliser une application SaaS ou un fournisseur SSO, vous pouvez supprimer le profil d’intégration.") **Tâches associées** * [Demander le Gestion des licences SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jAGKY8hK4mVAyczffXFlnA "Demandez le module d’extension Gestion des actifs logicielsGestion des licences SaaS - (com.sn_sam_saas_int) afin de pouvoir créer et gérer des intégrations avec vos SaaS applications et vos applications Single Sign-on (SSO). Vous pouvez utiliser ces intégrations pour suivre l’utilisation des licences et récupérer les licences inutilisées.") * [Réviser une règle de réclamation de logiciel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pl05Nzxgoq8IpxaYb94Ltw "Utilisez les règles de réclamation pour annuler les abonnements des utilisateurs qui ont limité ou pas d’activité.") * [Déconnecter les applications SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/15oX76g0pZG2eEWf99GeGw "Déconnectez une application SSO pour arrêter d’afficher les informations d’abonnement de l’application ou avant de créer une intégration directe pour l’application.") **Référence associée** * [Affichage de vos SaaS abonnements et SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oYNbvqrSPUE9H16L0pDV4A "Affichez la liste de tous les abonnements pour vos SaaS applications et vos applications Single Sign-On (SSO).") ## Gérer les identificateurs d'abonnement mis à jour {#ariaid-title2} Maintenez vos positions et celles SaaS de votre licence SSO exactes et à jour en gérant les identificateurs d'abonnement mis à jour qui sont détectés par le Now Platform. ### Avant de commencer Rôle requis : sam_integrator ou admin ### Pourquoi et quand exécuter cette tâche Lorsqu'un fournisseur ou un SaaS fournisseur SSO met à jour un identificateur d'abonnement existant, il Now Platform détecte automatiquement les modifications apportées à votre ServiceNow instance par le biais de mises à jour de contenu hebdomadaires et les transmet. Les changements incluent le nom du produit, l'édition, la version, la plateforme et la langue. Votre instance utilise ces informations pour mettre à jour les identificateurs d'abonnement sur les modèles logiciels existants, ce qui peut empêcher la création de plusieurs modèles logiciels pour le même logiciel d'abonnement. Les identificateurs d'abonnement sont mis à jour automatiquement ou manuellement en fonction du type de modèle logiciel associé. Si un identificateur d'abonnement est associé à un modèle logiciel généré automatiquement, il se met à jour automatiquement. Si un identificateur d'abonnement est associé à un modèle logiciel personnalisé, vous devez le mettre à jour manuellement à l'aide de suggestions de modèle logiciel. Les suggestions de modèle de logiciel identifient les changements apportés à vos identificateurs d'abonnement existants. Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer si vous devez mettre à jour vos modèles logiciels personnalisés en fonction des derniers identificateurs d'abonnement. Par exemple, si un SaaS fournisseur met à jour le nom du produit pour une application, les suggestions de modèle logiciel identifient à la fois la valeur actuelle et la valeur mise à jour du nom du produit. Si les modifications sont correctes, vous pouvez accepter les suggestions de modèle logiciel pour mettre à jour votre modèle logiciel avec le dernier nom de produit. ### Procédure 1. Accédez à la ToutLicence SaaSModèles logiciels. 2. Sélectionnez un modèle logiciel marqué d'un point. Un point indique qu'il existe des différences entre l'identificateur d'abonnement associé et les données fournies dans les dernières mises à jour de contenu. 3. Dans le formulaire Modèle logiciel, ouvrez les suggestions de modèle logiciel en cliquant sur l'icône d'avertissement ( ![icône Avertissement]()) en regard du champ Nom d'affichage . La boîte de dialogue Suggestions de modèles logiciels s'ouvre. 4. Dans la boîte de dialogue, affichez le champ Carte de découverte suggérée pour vérifier que votre modèle logiciel utilise la carte de découverte pour l'identificateur d'abonnement mis à jour. Ce champ est en lecture seule. Toutefois, vous pouvez cliquer sur l'icône d'aperçu ( ![icône Aperçu]()) pour afficher des informations supplémentaires sur la carte de découverte. 5. Vérifiez les changements apportés à l'identificateur d'abonnement. La boîte de dialogue Suggestions de modèles logiciels affiche les valeurs actuelles et mises à jour de tous les champs d'identificateur d'abonnement. Bien que ces champs soient en lecture seule, vous pouvez comparer les valeurs pour comprendre comment l'identificateur d'abonnement a changé. Utilisez ces informations pour déterminer si les changements sont corrects et doivent être appliqués à votre modèle logiciel. {#manage-updated-skus__table_zcx_13v_4nb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Éditeur suggéré | Éditeur du logiciel mis à jour. | | Éditeur | Éditeur actuel du logiciel. | | Produit suggéré | Nom du produit logiciel mis à jour. | | Produit | Nom actuel du produit logiciel. | | Condition de la version suggérée | Mis à jour Qualificateur que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Version du modèle logiciel à la valeur du champ Version du modèle de découverte. Votre instance utilise des qualificateurs tels que is ou is anything pour déterminer si le logiciel détecté s'applique au modèle logiciel. | | Condition de la version | Qualificateur actuel que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Version du modèle logiciel à la valeur du champ Version du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que is ou is anything pour déterminer si le logiciel détecté s'applique au modèle logiciel. | | Version suggérée | Version logicielle mise à jour. | | Version | Version logicielle actuelle. | | Condition de modification suggérée | Mis à jour Qualificateur que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Édition de modèle logiciel à la valeur du champ Édition du modèle de découverte. Votre instance utilise des qualificateurs tels que is ou is anything pour déterminer si le logiciel détecté s'applique au modèle logiciel. | | Condition de modification | Qualificateur actuel que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Édition du modèle logiciel à la valeur du champ Édition du modèle de détection Votre instance utilise des qualificateurs tels que is ou is anything pour déterminer si le logiciel détecté s'applique au modèle logiciel. | | Édition suggérée | Édition logicielle mise à jour. | | Édition | Édition logicielle actuelle. | | Condition de la plateforme suggérée | Mis à jour Qualificateur que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Plateforme du modèle logiciel à la valeur du champ Plateforme du modèle de découverte. Votre instance utilise des qualificateurs tels que is ou is anything pour déterminer si le logiciel détecté s'applique au modèle logiciel. | | Condition de la plateforme | Qualificateur actuel que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Plateforme du modèle logiciel à la valeur du champ Plateforme du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que is ou is anything pour déterminer si le logiciel détecté s'applique au modèle logiciel. | | Plateforme suggérée | Plate-forme mise à jour sur laquelle vous pouvez installer ou exécuter le logiciel. | | Plateforme | Plate-forme actuelle sur laquelle vous pouvez installer ou exécuter le logiciel. | | Condition de la langue suggérée | Mis à jour Qualificateur que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Langue du modèle logiciel à la valeur du champ Langue du modèle de découverte. Votre instance utilise des qualificateurs tels que is ou is anything pour déterminer si le logiciel détecté s'applique au modèle logiciel. | | Condition de la langue | Qualificateur actuel que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Langue du modèle logiciel à la valeur du champ Langue du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que is ou is anything pour déterminer si le logiciel détecté s'applique au modèle logiciel. | | Langue suggérée | Langue mise à jour dans laquelle vous souhaitez exécuter le logiciel. | | Langue | Langue actuelle dans laquelle vous exécutez le logiciel. | [Tableau 1. Champs d'identificateur d'abonnement] {#manage-updated-skus__table_zcx_13v_4nb} 6. Acceptez ou rejetez les modifications. * Si les modifications sont correctes, cliquez sur Accepter pour mettre à jour le modèle logiciel avec les valeurs de champ suggérées. * Si les modifications ne sont pas correctes, cliquez sur Rejeter pour ignorer les valeurs de champ suggérées. Le modèle logiciel continue d'utiliser l'identificateur d'abonnement existant. {#manage-updated-skus__choices_yym_lxv_tnb} Vous revenez automatiquement au formulaire Modèle logiciel. 7. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications et effacer les suggestions de modèles logiciels. ## Résoudre les identificateurs d'abonnement non reconnus {#ariaid-title3} Conservez des positions de licence précises pour votre logiciel d'abonnement en résolvant les identificateurs d'abonnement non reconnus détectés par le Now Platform. ### Avant de commencer Rôle requis : admin ### Pourquoi et quand exécuter cette tâche Marque Now Platform un identificateur d'abonnement comme non reconnu lorsqu'il n'est pas associé à un modèle logiciel. En associant l'identificateur d'abonnement non reconnu à un modèle logiciel, vous pouvez suivre l'utilisation de l'abonnement pour le logiciel d'abonnement associé. ### Procédure 1. **Facultatif :** Renvoyez les identificateurs d'abonnement non reconnus à l'équipe de ServiceNow contenu en vous abonnant au Gestion des actifs logiciels service de contenu. Lorsque vous vous abonnez au service de Gestion des actifs logiciels contenu, vérifiez que le KPI Identificateur d'abonnement non reconnu est activé. Consultez [Activer le service de Gestion des actifs logiciels contenu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SWNq6KW4cqKiycjCmsUujw "Choisir de participer au service de Gestion des actifs logiciels contenu. Cependant, vous pouvez annuler votre adhésion à tout moment.") les instructions détaillées. 2. Accédez à la Licence SaaSIdentificateurs d'abonnement non reconnus. 3. Sélectionnez un identificateur d'abonnement non reconnu. 4. Renseignez les champs du formulaire. {#resolve-unrecognized-skus__table_bg4_rkp_knb__entry__2} | Champ | Valeur | |-|-| | Identificateur d'abonnement | Nom de l'identificateur d'abonnement non reconnu. Ce champ se remplit automatiquement. | | Modèle logiciel | Modèle logiciel que vous souhaitez associer à l'identificateur d'abonnement. | | Profils d'abonnement | Profils d'intégration directe associés à l'identificateur d'abonnement. Ce champ se remplit automatiquement. | | Nombre d'abonnements | Nombre d'abonnements associés à l'identificateur d'abonnement. Ce champ se remplit automatiquement. | | Exclure du service de contenu | Option qui empêche votre ServiceNow instance de renvoyer l'identificateur d'abonnement non reconnu à l'équipe de ServiceNow contenu. Cette option ne s'applique que si vous avez opté pour le Gestion des actifs logiciels service de contenu. | [Tableau 2. Formulaire d'identificateur d'abonnement non reconnu] {#resolve-unrecognized-skus__table_bg4_rkp_knb} 5. Cliquez sur Mettre à jour. ### Résultats Une fois que l'identificateur d'abonnement est associé au modèle logiciel spécifié, tous les abonnements logiciels connexes sont automatiquement mis à jour avec ce modèle logiciel. Si vous avez choisi de partager vos données d'identificateur d'abonnement non reconnu avec ServiceNow, votre ServiceNow instance renvoie l'identificateur d'abonnement non reconnu à l'équipe de ServiceNow contenu. L'équipe de contenu peut utiliser ces informations pour approfondir les recherches et améliorer le processus de normalisation.