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sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des ressources informatiques Xanadu

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Récupérer monday.com les abonnements utilisateur dans Software Asset Workspace

# Récupérer monday.com les abonnements utilisateur dans Software Asset Workspace {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Récupérez les abonnements inutilisés monday.com pour réduire vos coûts logiciels totaux.

## Avant de commencer

Pour récupérer les abonnements utilisateur dans Software Asset Workspace, vous devez demander et activer le module d'extension Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace). Pour [Demander le Gestion des actifs logiciels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HeeDOK7I4QG6B1lce_QYlw "Le module d’extension ServiceNow Gestion des actifs logiciels Professional (com.snc.samp) nécessite un abonnement distinct. Ce module d'extension inclut des données de démonstration. En fonction de votre environnement, vous pouvez choisir de demander un ou plusieurs modules d’extension connexes.") plus de détails sur la demande et l'activation du module d'extension Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace).

monday.com Rôle requis : admin

ServiceNow Rôle requis : sam_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'intégration Gestion des licences SaaS monday.com ne prend pas en charge la réclamation via le Now Platformfichier . Lorsque Gestion des actifs logiciels vous créez un candidat à la suppression pour votre monday.com intégration, vous pouvez récupérer l'abonnement utilisateur en désactivant l'utilisateur associé sur votre monday.com compte. Après avoir désactivé l'utilisateur, vous devez mettre à jour l'état du candidat à la suppression sur Fermé ignoré afin que l'abonnement de l'utilisateur soit supprimé de la table Abonnements logiciels \[samp_sw_subscription\].

## Procédure

1. Identifiez les candidats à la suppression pour votre monday.com intégration.
   1. À partir de votre ServiceNow instance, accédez à Actifs LogicielsEspace de travail des ressources logicielles.  
      Software Asset Workspace apparaît dans un nouvel onglet.
   2. Dans le menu de navigation de gauche de Software Asset Workspace, sélectionnez Utilisation de la licence.  
      La vue Utilisation de la licence s'ouvre.
   3. Dans l'onglet Éditeurs de la vue Utilisation de la licence, sélectionnez monday.com Ltd. dans la liste des éditeurs disponibles.  
      La vue d'ensemble de l'éditeur monday.com Ltd. s'ouvre.
   4. Sélectionnez la liste connexe Candidats à la suppression pour afficher la liste des candidats à la suppression disponibles.
   5. Prenez note des candidats à la suppression pour lesquels vous souhaitez récupérer l'abonnement utilisateur.  
      Enregistrez ces informations pour une utilisation ultérieure.
   {#reclaim-monday-subscription-workspace__substeps_lmf_n4k_bpb} {#reclaim-monday-subscription-workspace__identify-removal-candidate}
{#reclaim-monday-subscription-workspace__identify-removal-candidate}
2. Désactivez les utilisateurs associés à votre monday.com compte.  
   En fonction de la liste des candidats à la suppression que vous avez identifiée à [l'étape 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ipt2o2zD38b_onaqzoUx2Q#reclaim-monday-subscription-workspace__identify-removal-candidate), vous pouvez récupérer les abonnements des utilisateurs en désactivant les utilisateurs associés à votre monday.com compte.
   1. À partir d'un navigateur Web, accédez à [monday.com](https://monday.com/).
   2. Connectez-vous à l'aide de vos informations d'identification administrateur.
   3. En bas du menu de navigation de gauche, cliquez sur l'icône de votre profil, puis sélectionnez Administrateur.  
      La section Admin s'ouvre.
   4. Dans le menu de navigation de gauche de la section Administrateur, sélectionnez Utilisateurs.  
      L'onglet Utilisateurs de la sous-section Utilisateurs s'ouvre. Cet onglet affiche la liste complète des utilisateurs de votre monday.com compte.
   5. Dans la liste des utilisateurs, cliquez sur l'icône représentant des points de suspension (...) pour l'utilisateur que vous souhaitez désactiver.
   6. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Désactiver l'utilisateur.
   7. Répétez les étapes e et f pour chaque utilisateur que vous souhaitez désactiver.
   {#reclaim-monday-subscription-workspace__substeps_gwx_llk_bpb} {#reclaim-monday-subscription-workspace__remove-user}
{#reclaim-monday-subscription-workspace__remove-user}
3. Revenez à votre ServiceNow instance pour mettre à jour l'état de chaque candidat à la suppression sur Fermé ignoré.
   1. À partir de votre ServiceNow instance, accédez à Actifs LogicielsEspace de travail des ressources logicielles.  
      Software Asset Workspace apparaît dans un nouvel onglet.
   2. Dans le menu de navigation de gauche de Software Asset Workspace, sélectionnez Utilisation de la licence.  
      La vue Utilisation de la licence s'ouvre.
   3. Dans l'onglet Éditeurs de la vue Utilisation de la licence, sélectionnez monday.com Ltd. dans la liste des éditeurs disponibles.  
      La vue d'ensemble de l'éditeur monday.com Ltd. s'ouvre.
   4. Sélectionnez la liste connexe Candidats à la suppression .
   5. Dans la liste des candidats à la suppression disponibles, sélectionnez le numéro de candidat à la suppression (RCCxxxxxxx) d'un utilisateur que vous avez désactivé à [l'étape 2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ipt2o2zD38b_onaqzoUx2Q#reclaim-monday-subscription-workspace__remove-user).
   6. Sur le formulaire Candidat à la suppression, mettez à jour l'état du candidat à la suppression en cliquant sur Fermé ignoré.  
      Gestion des actifs logiciels supprime l'abonnement utilisateur de la table Abonnements logiciels \[samp_sw_subscription\].
   7. Fermez l'onglet du formulaire Candidat à la suppression.
   8. Répétez les étapes e à g pour chaque monday.com utilisateur que vous avez désactivé.
   {#reclaim-monday-subscription-workspace__substeps_pfw_k4k_bpb}
{#reclaim-monday-subscription-workspace__steps_px2_x4t_spb}